#315消费行业开放日#关于快递新规,我说三点:第一,一个新规引发这么大的关注

评论员王攀 2024-03-07 15:00:17

#315消费行业开放日# 关于快递新规,我说三点:第一,一个新规引发这么大的关注和反响,一个是说明快递员从业者群体之大,另一个是它带来了一些意想不到的效果。

原本市场经过磨合,趋于了平静;品牌快递公司,像一些品牌公司,仍旧恪守电话预约;其他一些快递公司呢,基本上都是那种直接快递柜或快递驿站。

而且快递柜或驿站,也解决了很多用户不在家不能及时接收的麻烦;可以说,相对趋于平稳,但新规打破了这一平稳。

第二,在抱怨新规,同情快递员的时候,是不是忘记了快递公司,还有电商交易平台的责任?

因为他们完全可以通过在电商交易的时候,让用户选择是放快递驿站、快递柜,还是直接送货上门;而且也完全可以通过约定送货上门的大致时间,当时间过长,由此也会让用户选择快递驿站接收。

但事实上,快递新规必须上门,否则罚款这一规定,完全压在了快递员的身上;电商平台,快递公司,尤其是快递公司,没有积极的应对。

这是不是也是他们一贯的作风?试想一下,很多快递公司,包括外卖,基本上都是顾客投诉,立马处罚。还有的竟然逼迫外卖员逆行等。

显然,电商平台和快递公司的消极态度,才是更值得批评的。

第三,也无需过于担心,还记得当年的旅游新规,当时旅行行业也是一片风声鹤唳,结果如何,涛声依旧。

同样,快递新规,短时间在快递公司和电商平台不积极作为的情况下,也会带来恐慌性;但不会持久。

毕竟之前已经相对趋于平稳,另一个是这一新规的目的,是避免坏人,不是防止好人。一些不吭声,无论什么时候都不上门的,让人愤怒,防止的是这一部分。

对于各方都接受都便利的驿站服务,不会影响。

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评论员王攀

评论员王攀

资深媒体人 节目主持人 硕士生导师