我们说的高情商和情绪价值,不是一味的只会说好听的,而是说你非常会接住对方的情绪和理解对方核心表达的意思。永远能不被客户的坏情绪牵着鼻子走,而是能用幽默和风趣的方式表达和缓和氛围,把大事化小、小事化了。
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谷云情感
2024-06-05 22:25:21
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