四川一女子，叫了一辆5:40的网约车去机场，结果司机晚到了8分钟，导致女子错过了

四川一女子，叫了一辆5:40的网约车去机场，结果司机晚到了8分钟，导致女子错过了最后登机时间，最终不得不花2400元改签，女子认为，要不是司机晚到8分钟，她根本不会误了登机时间，故向司机索要赔偿，而司机认为，女子只给自己留5分钟登机时间，这是极限赶飞机，活该误机。 （主要信源：原文登载于北青网 2024年6月6日 关于《约车“极限赶飞机”？合同也有“不能承受之重”》的报道，文中人物均为化名） 一天清晨，吴青梅匆匆忙忙地收拾好行李，准备前往机场，作为一家外企的业务主管，她经常需要前往全国各地出差，对于这种频繁的奔波，吴青梅早已习惯。 吴青梅对自己的时间管理有着独特的把控方式——把每一个环节都卡得精准无比。 5:40她预约好的网约车司机应该准时到达小区门口，5:50准时出发，途经市区交通状况良好的情况下，6:10可顺利抵达机场;办理值机手续只需5分钟，6:15她就能安全通过安检，有条不紊地步入登机通道。 可就在这一切都被精心安排好的时候，一个细微的意外，却让吴青梅的行程节节受阻，最终导致她与飞机擦肩而过。 一切从网约车迟到开始，5:40一到，吴青梅便紧盯着手机，可直到5:48分，她才终于看到网约车缓缓驶入小区，吴青梅气呼呼地拖着行李箱上了车。 因为车子的迟到，吴青梅显然已经无法按原计划赶在6:10之前抵达机场，不过对她来说，只要能在6:15前到达，仍有那么一线希望，于是她连忙让司机师傅开足马力。 然而，事情并没有想象中的那般顺利，由于一处道路施工，两人遇上了堵车，车陷入路面拥堵中无法前行，吴青梅看着时间一分一秒过去，终于在6:25分，两人艰难抵达机场。 吴青梅拖着沉重的行李箱狂奔至值机柜台，却被工作人员告知，登机手续在6:20就已经结束，就因为5分钟的时间差，她失去了搭乘这班航班的机会。 更糟糕的是，由于航班客座率较高，她只能被迫选择改签其他时间航班的办法，一口气多花了2400元的费用。 怒火中烧的吴青梅决定讨回公道，她将矛头直指网约车司机，认为如果不是司机晚到8分钟，她原本完全可以赶在最后期限前完成登机手续。 于是吴青梅向网约车平台申诉，希望能够追究司机个人责任，要求其支付2400元改签费用的全部费用，可让她没想到的是，调查结果出乎意料——平台决定退还18元车费，并支付100元少许补偿金，却拒绝支付全部改签费。 吴青梅愤而将此事投诉至当地消费者权益保护委员会，寄希望于监管部门能为自己伸张公道，不过，在多方权衡之下，保护委员会作出了耐人寻味的评判。 他们认为，虽然网约车司机确实存在8分钟的迟到行为，触犯了应当按时接送乘客的义务，但同时吴青梅自身对于时间控制过于死板，给自己留出的5分钟办理登机手续的空隙，很明显太过紧张。 毕竟，国内航班通行做法是提前45分钟截止办理登机手续，而建议最佳做法是至少预留90分钟才能从容赶上，吴青梅把办理登机的时间卡在仅剩5分钟的狭小空间里，实属"极限作业"，如有任何微小闪失，都将付出失机的代价。 从公平正义的角度看，造成吴青梅这次损失的因素并非个别，司机迟到和自身时间把控不当，都是铸成大错的重要原因，单单要求网约车一方承担全责，缺乏合理性，各方有其不可推卸的责任，应当本着风险分担的原则，合理承担各自应尽的义务。 就这样，吴青梅虽然没能如愿将损失全部转嫁，但通过当地保护委员会的评判，她也意识到了卡点办事的危害，这对于她今后的工作生活也许是个重要启示。