浙江,一女子在ATM上存了3万,存完后一查手机,发现只到账2万!女子连忙找银行,可对方却说女子无理取闹,女子要求调监控,竟被告知监控坏了,女子大怒,认为ATM有猫腻,将银行告上法庭,而法院判决令人意外! (来源:浙江嵊州市法院)
陈秋霞跑进银行,急匆匆对大堂经理说道:“你好,我刚在咱们银行ATM机上存了30000块,存完还不到一分钟,一看手机,发现只到账20000块,能帮忙看看到底怎么回事吗?”
“您别急,我找同事问一问!”经理说道。
说完,便去办公室进行了核查,过了一会,大堂经理出来了,对陈秋霞说道:“陈女士,我们刚刚查了存款记录,发现你确实只存了20000元,没发现30000元的存款呢!”
“不可能,我明明白白存了30000块,你们银行的ATM机有问题,必须给我查清楚,把钱还给我!”陈秋霞喊道。
大堂经理则说道:“陈女士,您别急,能说说您存款的经过吗?”
陈秋霞展示了一下手提袋,指着上面的50000元字样对大堂经理说道:“我从别的银行取了50000块,准备存进银行卡里!我先是到ATM机上存钱,但是机器每次只能存1万,我存了3次,每次都有吐出来的!“
“这样来来回回折腾,我觉得太麻烦,而且后面排队的人一直让我快点,我存完30000元后,就直接到柜台,通过人工存又进去了19700元,给自己留了300块现金!”陈秋霞继续说道。
大堂经理说道:“也就是说,您一共存进银行卡49000块?“
“没错,我取的50000块,存了多少还能不知道吗?”陈秋霞斩钉截铁道。
大堂经理则表示:“我们查了后台的存款明细,发现您通过ATM机只存了20000元,不是30000,您是不是记错啦?”
陈秋霞不乐意了,当即回怼道:“我是做生意的,也不缺钱,犯得着为万把来块钱,在这里和你纠缠吗?少了就是少了,你们银行机器的问题,必须负责!”
可大堂经理却坚持认为,陈秋霞只存了39700块钱,陈秋霞又气又怒,当即说道:“那你们银行把监控视频拿出来,我这1万是1沓,看看监控就知道我到底存了多少!”
可令陈秋霞没想到的是,大堂经理竟表示:“ATM机处的监控最近坏了,还没来得及修,抱歉我们无法提供!”
听对方无法提供监控,陈秋霞更加笃定其中有猫腻,在银行大厅吵着要银行将多吞的10000块还给她!
可银行不当不理她,还说陈秋霞无理取闹,这让她怒火中烧,当即报了警。
岂料,警方来之后,认为这是经济纠纷,表示双方可以诉讼途径解决。
陈秋霞哪里能忍,一怒之下将银行告上法庭,要求对方归还被ATM机多吞的1万块!
1、 法庭上,陈秋霞认为ATM机有问题,银行应当归还1万块。
陈秋霞表示,她来到银行存款,确实携带了50000块,她手上有上家银行的取款单以及装钱的袋子,证明她当时在银行存款时,确实有50000元。
与此同时,陈秋霞认为,在她主张ATM机多吞了10000元,而她的银行账户里并无显示,银行方面无法拿出ATM当时是正常的证据,而且银行说监控坏了,明显是做贼心虚。
根据《民法典》第985条规定:得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。因此,银行应当返还ATM机多吞的10000块!
2、 银行则认为,陈秋霞只在ATM机上存了20000块。
银行拿出了ATM机当天的存款记录,清晰的显示陈秋霞只存进了20000元,包括陈秋霞被吐出来,再次存进去的钱款,也记录的十分详细。
银行表示,没有任何证据证ATM机有问题,陈秋霞确实只存了20000元,银行无需支付陈秋霞所主多存了1万的钱。
3、 法院该如何审理呢?
法院经审理后认为,银行拿出了ATM机上,陈秋霞存款记录的凭证,证明陈秋霞只在ATM机上存了2万元,该证据法院予以认可。
对于陈秋霞提出她拿了50000元到银行,这个与到银行存入多少钱并无关联,由于陈秋霞没有证据证明她在ATM机上存入了30000元,对其主张,法院不予认可。
根据《民事诉讼法》第90条规定,陈秋霞应当承担举证不利的后果,因此,法院判决驳回陈秋霞的诉讼请求。
本案确实有两个疑点,一是陈秋霞是事业成功的生意人,她笃定多存了10000元的动机是什么呢?二是为何银行的监控在关键时刻就坏了?ATM机到底有没有出错的可能?
对于此案,大家怎么看呢?
往事如风
为什么一说到银行的问题就是不说清楚是哪家的银行,对此类文章深表怀疑
用户92xxx92 回复 07-25 22:15
不用怀疑,就是胡编乱造的,不合情理、漏洞百出,就是五毛带节奏的
湖北老甘
银行的问题
缘之链
监控,监控为什么坏了呢。ATM机监控坏了这不是刚好很巧么,从这点看银行可能有问题
用户95xxx45
兄弟不要乱编,当时我也存过,机子也吞了,工作人打开机子核对,就会有多的钱,不要在这里乱忽悠人。
Tjhongchen
使劲编,ATM机有出入库记录的,每日盘点,如果照此说法,很简单的查一下机器里的现金数量和交易流水,就能查清事实真相了。
老朱
监控才是重要证据,ATM机的存款单正是因为机器出错才会少打金额。而监控出问题,银行却没有及时处理,导致这个事情发生,肯定应负有责任。
古道
扯淡,报案后,银行会晚上对ATM机结算,如果有错会多出一万现金,至少两人核对,基本上没有做假的。
爱在深秋
ATM机里面有👻
老yu
ATM机经常会吃钱,存钱不要往机存了
阿斌哥
监控坏的是时候,银行没有工作台帐吗,
春夏秋冬 回复 07-25 18:56
半年才能搞清楚,以前取400只出来300,半年以后才退回来
酷酷哒
自己存款机最多只能存2万,多了就吃掉了,还做生意人这个基本道理不懂??2万以上柜台上存,自动机存取只2万!!
用户10xxx99
我也遇见过一次ATM机存钱金额不对。银行推卸责任。金额不大。从此以后我就再也没在那家银行存钱了。
用户10xxx60
胡说八道要负法律责任!
Jacky.Gao
其实,当陈秋霞第一次存10000元时,吐出一沓钱,这时她就可以核对存进去是否准确,而不是全部存完再核对。关键是为什么是整数20000元?因为吐出来的钱是不确定的,而且一般会有实在存不了的!所以这个整整20000元,也是让人猜疑!
用户91xxx43
小编
涛声依旧
呵呵,坏的真是时候
浪子
在深圳南油邮政储蓄银行ATM机存钱被吞了几百元,找工作人员回答机子不可能吞你钱
牛在天上飞
ATM就是一台机器,机器不会做假!
卟想 回复 07-25 22:09
但是机器会吞钱
alff是啥个意思
这个适用举证倒置,银行必须出具监控,否则无法证明银行没责任。
用户17xxx04
现在银行确实需要整顿,真的不让人放心
做好自己
银行存现金,还五万块!编得太假了!谁还要大把现金消费?我放皮夹里的几百块钱都放几年了,都没花出去。
九天之上
现在谁还往银行存钱?长点心吧,编。
隔壁老六
屁话,当时或当天就该核查这台ATM机,若银行不告知则银行负举证不利责任!调一下银行内ATM存取款监控,就知道了
逍遥老祖
存不进去的钱应该吐出来!
北斗星空
既然监控坏了,那么晚上去砸取款机,看看能不能调出监控。
槲寄生
直接atm封存,查当天存款多少,然后打开看现金不就行了
梦想成真
存钱去柜台
拼搏的心
放您娘的屁,现在柜员机都是单间设计,哪来的别人排队。每次都会提示你存款金额多少,你他娘的编也不会编
迷失在森林 的灵魂
这算不算不当得利机器
雨乐
以后去银行办业务要带个摄像头全程录像
wowo
监控设备是银行的,让客户怎么举证?以后用ATM机是不是要客户全程手机摄像才行。
沐日浴月
同感
昵称很响亮
这个是银行问题
洋羊
下次存款得拿手机录像,以后身上得背个行人记录仪,否则找证据真的不好找
用户66xxx75
银行经理因监控坏,含笑赚一万
椰子有味
监控坏了!就是银行的倍钱
用户10xxx02
存3万到帐2万,不找银行算帐,还继续柜面再存钱?
蜜思
吃饱了撑的,没事找事。
漠然
展示了一下手提袋,指着上面的50000元字样。 还有这样的袋子?标明钱款数目?我还真没见过……
彭霸地
银行是国家的
用户66xxx10
ATM机真会出问题,有次存钱,显示我存的金额和我放进去的差了几千,我打电话银行,第二天才回复我。之后再去,放进去前一定数清楚
用户10xxx61
一看就是瞎编! ATM每次最多放1万,如果不能识别的,先提示你拿出来(比如300 元),上面显示9700元;问你是否继续放钞,如果同意,最多继续放1万,假如这次的都被识别,机器显示19700元;下面继续提示是否放钞,如结束放钞,则提示“确认”存款,同意则完成存钱,打印凭条和发送信息,查询余额增加19700。 偶然情况下,机器可能会卡塞几张钞票,但不会在数额中偷走10000整数。 最大可能,在上一个银行取现,可能在柜台落下了1万整。
吃瓜群众胡说八道
银行个别工作人员有问题可是遇到过,把存款变成理财,最后钱没了,我姐亲身经历,还有某移动通讯公司,个别工作人员私自给客户开乱七八糟的收费业务,然后说你自己办理的,明目张胆吃费冲业绩,我就被吃了好几百费,只找回来一百多,据说如果投诉到工信部能全退,所以存钱要留凭条,转账要截图,存款用存折不开网银,手机费用经常关注增值业务什么的,比如别被开什么什么阅读啥的
用户16xxx72
胡编乱造,ATM机本身就有摄像头,室内也有摄像头,编的一点不合理,十有八九是带节奏的
闲云野鹤
我说我在ATM机存了100万,实际到账0元,银行必须赔我100万