因为我去年在出租车丢过手机,被司机拿走,想占为己有要去刷机,然后我也是通过定位精准发现手机丢的地方,之后去报警,但那次,我拿着报警回执去出租车集团公司总部,他们当天就调出了监控,然后下午就接到司机电话说要把手机送回来。
但是这次的体验很糟糕,因为这次事件更简单,我是2小时内就发现手机丢了,同时定位也很清楚,手机也直接被人关机,而所有的监控包括滴滴的监控都表明孩子拿着手机上车,下车没有带手机下去。但滴滴就只是以“监控有盲区,手机看不到”就结束了。
然后客服让我找派出所帮忙,看更多的监控,我去找了,结果警官很热心也很负责,也主动去联系滴滴了,结果滴滴卡到现在。一会儿说要警方把材料寄到北京,然后得等到北京总部统一才可以调,一会儿说去申请下协调下,结果到现在都没有任何回复。我问那你可以告诉我们滴滴在广州的分公司在那里吗?我就很纳闷,在广州的滴滴为啥要等北京总部的指令才能去看监控。一句话都不肯说,不肯透露地址,可能是防我怕我去单位闹事?
滴滴说涉及到司机隐私和其他乘客隐私,我觉得OK啊,那你们滴滴内部专员去看就好了,我只要一个结果和答案,我只想知道谁拿了孩子的手机,以及我要去联系他把手机拿回来。就这个都卡成这样子。
贼人都拿着刷机成功的机子当自己的奖品了,你还在把乘客当贼一样去防。
累觉不爱,我用滴滴也很久了,再见👋。