“一台新车居然要拆车去维修，这让我无法接受。”匡先生拒绝了4S店提出的方案。新购入的五菱宏光MINI EV，刚提车一个小时左右，匡先生就发现车顶配有锈迹。
据潇湘晨报消息，2024年8月份18日，匡先生在长沙望城区五菱汽车4S店花费47000多元，购入了一台全新宏光MIN EV电动车。
但是，在驾驶新车回去的过程中，他发现刚提车一个多小时的新车，顶配居然“有锈迹。”
对此，4S店方面表示，可以帮助匡先生更换一个新的顶配，并且适当为车辆进行保养。
但是，匡先生则是要求退车退款。刚买的新车出现这样的问题，他质疑涉事车辆在出厂的时候存放的过程中就有问题。
但是，经过两次协商，4S店方面并没有能够与匡先生达成共识。此后，匡先生将事情反馈给了媒体，寻求帮助。
8月21日，在潇湘晨报媒体的帮助下，4S店方面最终同意了匡先生提出的“退款退车”的要求。
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