说不清了！河南新郑，女子花了近20000买了个金手镯，前不久刚好路过金店，就准备进去清洗一下，没成想手镯一下变成赝品了，就连克重都少了15克，女子认为自己当初被店家欺骗，直言听到这个消息时差点都跪下了，而店家却认为女子毁坏了他们剩余，反手就报了警 孟女士介绍，这个手镯买了一年多的时间，当初花了将近两万块，买的时候是35克，几天前刚好路过周大生店铺，觉得手镯有些发黑，就准备去洗一下，结果把手镯给到店员手里，就被对方告知是假的 听到自己辛苦攒下钱买的手镯一下变成假的，孟女士当场就情绪失控，甚至还和朋友录下视频，质疑店铺方面存在欺诈掉包的情况 事后，孟女士又找到媒体反映此事，来到店铺后，一位工作人员表示，从孟女士的发票上来看，去年2月确实购买了一个重量为35.34克的黄金手镯，但她现在手里的手镯并非发票的那一枚，不仅克重不一样，上面也没有品牌的LOGO，甚至连金包银都算不上，就是个假的 现在情况过去这么久，谁也不清楚中间发生了什么，而且也调不出当时的监控，现在孟女士不由分说就发视频诋毁他们门店和品牌，接下来会考虑起诉 对此，网友也是议论纷纷，有网友说：店家售假或者店员掉包，一年半不可能只干这一次的，那为什么这么长时间没有发现其他受害者？没有其他受害者出现的话那只能是身边人干的了，比起店家售价，不如多查查身边人 还有网友说：发票确实是真的，但镯子肯定是被调换了，一个手镯，差了近一倍重量，难道自己没感觉？ 目前来看，这件事确实很复杂，毕竟手镯的价值不低，如果真的是存在掉包的行为，那不是一件小事，这不仅关乎个人损失，还可能影响商家的信誉和法律责任 根据谁主张谁举证的原则，在这起事件中，孟女士如果主张手镯是被商家掉包，理应提供证据来支持她的说法，比如原购买时的发票、手镯的照片，可事情过去这么久，监控肯定是没有了，而现在的发票只能证明当初买了手镯，但无法证明这个假手镯是当时购买的那个，所以对她不太有利 在这种情况下，孟女士需要考虑的就是如何进一步证明她的主张。比如，她可以找一些专业鉴定机构对手镯进行评估，看看是否有可能的掉包痕迹，或者对比一些特征来证明手镯的真实性 当然，孟女士也有必要对身边的情况进行一番调查，查查是否存在家人或者朋友掉包，或者期间手镯到过别人手中 最后也提醒大家，在购买贵重商品时确实应该主动采集和保留证据。这包括保存发票、产品标签、购买时的相关文件，以及拍照记录等。这些证据不仅能帮助消费者在发生纠纷时更好地维护自己的权益，也能在必要时作为法律依据 #女子称近2万买黄金手镯被鉴定为假货#
