要实现有效的沟通,需得精心布局说话的顺序,根据对方的认知水平、价值观和情绪状态来

管理者的哦 2024-09-26 18:12:01

要实现有效的沟通,需得精心布局说话的顺序,根据对方的认知水平、价值观和情绪状态来调整表达方式。 1.先讲对方想听的 1.1真正的沟通高手懂得先“调频”,让自己的话语与对方的兴趣点产生共鸣。 1.2沟通是一种感知,有效的沟通始于理解对方的需求,每个人都渴望被理解和关注,同理心的理解和无条件的积极关注是沟通的基石,只有在感到被理解时,人们才会开放心扉。 2.再讲对方听得进的 2.1确保信息被正确接收和理解是有效沟通的关键,只有让对方能够接受信息,沟通才能得以继续推进。 2.2要用对方的语言来表达你的思想。这样,对方才能更容易地接受并理解你的观点。 2.3选择合适的语调、时机和方式,让信息以对方最能接受的形式呈现。 2.4别人不听你说,是因为你说的东西对别人没有价值。 3.再讲你该讲的 有效的沟通不仅仅是信息的传递,更是价值的共享。 我们必须传达我们认为重要的信息,无论是因为它们是我们的责任,还是因为它们对听众有价值。 基于对方的需求与背景,恰到好处地融入自己的核心观点与建议,既体现专业性,又不失温度。 4.最后讲你想讲的 先理解别人,再寻求被理解。在真诚分享自我时,也是在激发对方的理解与共鸣。 彼得·德鲁克指出:“一个人必须知道说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。” 这一观点,他在《卓有成效的管理者》一书中进行了深入的阐述。 #记录我的9月生活##寻找热爱表达的你##秋日生活打卡季# 卓有成效的管理者(55周年新译本) 德鲁克学习礼包 经典管理书

0 阅读:0
管理者的哦

管理者的哦

感谢大家的关注