医院那些奇葩的投诉是什么原因引起的了?表哥是大医院的中医,医术精湛上周却被投诉。

董昭随心生活 2024-10-03 08:49:09

医院那些奇葩的投诉是什么原因引起的了?表哥是大医院的中医,医术精湛上周却被投诉。 原因是:患者开了 7 天中药,效果很好。还剩下 2 天药,最近要出差,想再来开 7 天。药没吃完,不符合医保报销制度的。他说:排了一上午号,不能开药,表哥反复解释,这是国家规定医生说了不算。 第二天,院领导来电话,有人投诉,对病人说话态度不好。让电话道歉! 表哥那个委屈啊,明明自己是照章办事,却落得这般下场。那患者根本不听解释,就觉得自己的需求没得到满足,就要闹。 表哥跟我说起这事儿,气得直拍桌子:“我好言好语跟他解释,他倒好,油盐不进,还倒打一耙!” 这患者也是蛮横,到处宣扬表哥的“不是”,说医院欺负人。 后来,这事儿在医院里传开了,同事们都为表哥鸣不平。 “这都什么人啊,明明是自己不讲理。” “就是,医生也太难了,守着规定还得被骂。” 可那患者不管不顾,非得让表哥给他个说法。 表哥无奈,还是打了电话道歉。但心里那个憋屈啊,没法说。 这事儿引起了不少讨论,有人说患者太过分,也有人说医生可能态度确实不够好。 但其实,这背后反映的是人与人之间的理解和包容的缺失。患者只想着自己方便,不考虑规定;医生尽职尽责,却得不到理解。 咱们生活中,这样的事儿还少吗?大家都只站在自己的角度,不肯换位思考。 呼吁大家多一些理解,多一些包容,别让这样的奇葩投诉再出现,让社会更和谐,更温暖。

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