刚刚，亚马逊计划调整退货政策...
扣钩结行国际
2024-10-16 13:45:51
据外媒最新报道，全球电商巨头亚马逊将于2025年1月1日起对其退货政策进行重大调整，此次调整主要面向平台上的第三方卖家。
目前，亚马逊平台上的顾客享有在商品购买后的30天内无理由退货的权利，且无需承担额外费用。对于由亚马逊直接发货的产品，退货运费通常由亚马逊承担。这一政策在很大程度上保障了消费者的购物体验，但也给亚马逊带来了不小的物流成本压力。
从2025年1月1日起，亚马逊将对产品退货频繁的卖家引入一项新费用。虽然客户仍然可以在相同的30天内退货，但被大量退货的卖家将需支付退货处理费。此费用旨在帮助亚马逊支付管理这些退货所涉及的高昂物流成本，包括运输和处理。
亚马逊表示，由于退货和无法销售的商品产生的浪费，退货在财务和环境方面都给亚马逊和卖家带来了巨大的资源消耗。亚马逊的目标是减少退货频率，鼓励卖家提供更好的产品描述，并最终减少浪费。
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