黑龙江，一名男子的父亲去世后，他来到营业厅为父亲注销那张仍有195元话费余额的手机卡，没想到却被营业员告知：“如果死亡人的父母、配偶、子女、兄弟姐妹都健在，必须全部到场，签一个放弃继承电话卡的协议，才能进行注销。”这句话让男子当场怒火中烧：“一张破电话卡有啥好继承的？你们这纯粹是霸王条款，故意刁难人！”营业员却淡定地回应：“这里面不还有195块钱吗？” 这让男子更加愤怒。他的父亲刚刚去世，悲伤还未平复，处理父亲的后事已经让他筋疲力尽，如今仅仅为了注销一张手机卡，还要经历如此繁琐的程序。 他对营业员的解释完全不能理解：“这张手机卡又不是什么遗产，我只是来注销卡，为什么要搞得这么复杂？就因为里面有195块钱，就要所有亲戚到场签字？这合理吗？” 营业员也很无奈，表示自己只是按照公司规定办事，没办法擅自做主。 这种情况必须遵循公司制定的流程，尤其当卡内还有余额时，注销程序就更加复杂。为了避免将来出现继承纠纷，必须要所有直系亲属到场，签署放弃继承协议。 她说：“公司这样做是为了保护用户的权益，防止以后有亲属来争议这笔钱。” 男子感到非常荒唐：“195块钱能引发什么纠纷？就算是遗产，谁会因为这点钱打官司？你们这是在浪费大家的时间和精力！”他甚至怀疑这是电信公司为了拖延注销、留住客户而故意设置的复杂程序。 营业员见男子情绪激动，劝他冷静，解释说这是法律和公司规定相结合的要求，不是营业厅自行制定的规则。 她指出，一旦用户去世，所有账户相关的事项都被视为用户的财产，虽然这看起来微不足道，但法律上却需要明确所有继承人的态度。 换句话说，任何涉及用户余额的账户，都有可能产生遗产纠纷，因此，电信公司为了避免法律风险，才要求全家人到场签署协议。 男子听了营业员的解释，情绪稍稍缓和了一些，但依然对这个繁琐的程序感到不满。 他抱怨道：“如果是几十万、几百万的财产，也许还值得这么折腾。可这张电话卡里的钱加起来还不到200块，非要弄成这样，简直是小题大做。” 他继续表示，自己家在农村，亲戚们分散在各地，想让所有人都到场签字，实在太难了。 营业员也理解男子的困惑，但仍然表示这属于公司统一规定，没办法破例。她建议男子可以通过律师来处理遗产问题，走法律途径可能会更快。 无奈之下，男子只能离开营业厅，但他对这次经历感到十分气愤。后来，男子把这件事情发到网上，引发了网友的热议。 许多人对电信公司如此繁琐的注销流程感到不可思议。有网友表示：“这么点小钱也要搞继承协议，真是太荒唐了！” 也有人调侃：“以后连银行卡、支付宝里的余额也要走遗产继承流程了？办个注销比处理几百万的遗产还麻烦。” 然而，另一些网友则认为，电信公司严格执行这种程序也有其必要性。有人指出：“虽然金额不大，但法律上确实需要明确每一个财产的去向。 否则万一亲属之间真的发生争议，电信公司可能会面临责任。站在公司的角度，他们这样做是为了避免日后麻烦。” 讨论持续发酵，越来越多的人开始反思现行遗产继承和注销账户的制度是否过于繁琐，特别是在面对小额余额时，是否应该有更灵活的处理方式。 一些专家表示，现代社会中，电子账户、手机卡等与个人财产密切相关的工具越来越多，然而相应的继承、注销机制却没有跟上。 许多家庭在处理类似事务时，都会遇到不必要的麻烦，尤其是小额余额问题，显得极不合理。 对于男子的遭遇，一些法律专家表示，目前法律确实规定了类似的程序，但是否有必要要求所有继承人到场签字放弃继承权，尤其是在金额较小时，仍是一个值得讨论的问题。 正如网友所说：“195块钱也能继承，听起来像个笑话，但背后的问题却值得深思。”
