广西南宁，男子凌晨时分在街边偶遇一位崩溃大哭的外卖员，上前询问之后才得知原来是有人趁他不注意把外卖给偷走了，外卖员担心客户会投诉他，所以心理崩溃了，网友：狠狠共情了，成年人的崩溃就在一瞬间！ 阙先生（化名）晚上下班回家时，路边一个哭泣的身影引起了他的注意，对方身穿湿透的外卖服，抱着电瓶车，蹲在路边，肩膀不停地抖动着。 看到这一幕，善良的阙先生快步上前询对方问发生了什么事，是否需要他的帮助。 “外卖被偷了……”外卖员哽咽着说道，原来，他刚刚上楼送餐的时候，有人偷偷把他电动车上的外卖给拿走了。 “今天一直在下雨，单子本来就不多，现在还要赔偿餐费”，外卖员的泪水混合着雨水，顺着脸颊滑落，他担心的不仅是要赔偿餐品的费用，更害怕的是顾客的投诉，以及由此可能带来的平台处罚。 阙先生决定帮他一把，“别急，我们想想办法”，他拿出手机，试图联系这位外卖员的顾客，向对方解释情况，希望能够得到理解。 在等待的过程中，外卖员的情绪依然难以平复，他不断重复着：“我真的不是故意的，我也不想丢了餐品”，他的眼神中充满了自责和无奈。 一辆警车缓缓驶来，停在了他们身边，原来，有好心的路人看到了这一幕，担心外卖员出事，便报了警，警察下车后，了解了情况，也被外卖员的遭遇所同情。 “我们来帮你联系顾客，解释一下情况”，警察说道，他们一边安抚外卖员的情绪，一边拨通了顾客的电话，在警察的解释和请求下，顾客表示理解，并同意不进行投诉。 听到这个消息，外卖员终于松了一口气，“谢谢你们，真的太感谢了，”他不停地向警察和阙先生道谢。 这段视频上传到网上之后，引起了不少网友的关注和讨论，有网友留言：从来没有投诉过外卖员，他们真的是在跟时间赛跑，不是特殊情况绝对不会延迟，真的是不容易。 外卖行业的兴起，方便了无数人的生活，人们只需在手机上点一点，就能享受到热腾腾的餐食，在这些便捷的背后，却是无数外卖员的辛勤付出。 他们风里来雨里去，无论寒冬酷暑，都在城市的大街小巷穿梭，只为把一份份餐点准时送到顾客手中，但是，他们的工作并不被所有人理解。 有时，因为一些不可控的因素导致送餐延误，便会受到顾客的投诉和谩骂；有时，因为交通的危险性，还要面对人身安全的威胁。 让我们从今天开始，给外卖员多一份理解，多一份尊重，或许，只需一句“辛苦了”，就能让他们感受到工作的意义和温暖。 （主要信源：原文登载于沸点视频 2024年10月28日 关于《10月28日，广西南宁，一名外卖员因为餐品被偷，在街头抱着电瓶车崩溃大哭。拍摄者阙先生称：事发凌晨12点多，看到外卖员边走边哭，询问后得知他外卖被偷了...》的报道）
