两名调查记者采访时遇袭手机被抢 中铁七局抢夺记者手机舆情，对企业的声誉是一个巨大的打击。当危机发生时，能不能迅速启动应急响应机制，按照既定的流程和策略进行处理，避免出现混乱和不知所措的情况，显得尤为重要。在面对记者采访引发的危机时，中铁七局若有提前制定的预案，或许能更妥善地处理，而不是采取不恰当的行为。
危机发生后，企业应迅速做出反应，及时发布官方声明，向公众说明事件的真相和企业的态度。同时，要保持信息的公开透明，避免隐瞒或谎报信息，以免引发公众的更大质疑和不满。中铁七局在此次事件中，应尽快向公众解释抢夺手机行为的原因，并积极配合相关部门的调查，展示出解决问题的诚意和决心。
企业要明确自己的核心价值观和社会责任，将其贯穿于企业的经营管理过程中。坚持诚信经营、质量至上，而不是偷工减料等见不得人的手段，否则即便不是记者曝光，随后的风险也会越积累越多，最终相关人员可能要面对牢狱之灾。
