11月9日,男子在直播间用300元抢到6399元的高级电瓶车,谁料,当他去实体店核销时却被老板嘲讽了:“300元就想提走我6399元的车?你自己觉得可能吗?”男子觉得委屈,找品牌官方讨说法,怎料官方的态度更是气的人想吐血! 小陈站在电动车门店里,拿着手机上显示的购买订单,满脸难以置信。 就在几个小时前,他还在为抢到双十一"神车券"而兴奋不已,没想到转眼间就被当场泼了一盆冷水。 11月9日这个夜晚,注定让小陈难以忘记。 作为一名刚入学的大学生,小陈平时就靠着送外卖补贴生活费。 眼看着冬天就要来了,他正愁着怎么凑钱买一辆电动车。 这天凌晨,他刷到智能电动车的直播间,看到主播正在宣传一个震撼的双十一活动。 "限量88台,原价6399元的高端电动车,直降优惠6099元,只要300元就能带回家!"主播的话让小陈眼前一亮。 虽然心里也觉得这价格有点不可思议,但看着直播间里其他观众都在摩拳擦掌准备抢购,他也按捺不住心动了。 "反正就300块钱,大不了当个教训。"小陈心想。熬到凌晨,他守在手机前,随时准备出手。 时间一到,他立刻点击下单,没想到真的抢到了! 订单显示:商品金额6399元,活动优惠6099元,实付金额300元。 页面上还注明"到店提货",甚至连服务费都写得清清楚楚:"到店另付0-400元服务费"。 小陈激动得一晚上没睡着,满脑子都在想着第二天去提车的场景。 然而,现实给了他当头一棒。第二天一大早,小陈就赶到了附近的电动车门店。门店员工看了他的订单,脸色突然就变了。 "这个活动有问题,公司通知说这300块是定金,你还得补差价。"店员的语气突然变得生硬。 小陈愣住了,连忙拿出手机给对方看订单截图:"哪里写着是定金了?这不是优惠活动吗?" 店员却冷笑一声:"300块钱就想把6399的车开走,你自己觉得可能吗?"这句话深深刺痛了小陈,他感觉自己被当成了傻子。 不甘心的小陈立即联系了品牌官方客服,没想到等待他的是更大的惊喜。 客服第一次回复说这300元是定金,需要补齐尾款。 当小陈质疑为什么活动页面和订单上都没写定金时,客服又改口说这是买挡风被的活动。 "一个挡风被要300块?"小陈更懵了。没过多久,客服又换了说法,表示可以给小陈退一赔二。 从"定金"到"挡风被",再到"退一赔二",前后不到两小时,客服竟然给出了三种截然不同的解释。 事情在网上发酵后,小陈这才发现,全国各地还有87位跟他一样的"幸运儿"。 南京的冯先生、马鞍山的王先生...大家遭遇的情况几乎一模一样:凌晨抢购成功,早上去店里提车,结果全都吃了闭门羹。 "谁家的定金是要抢的?而且活动页面明确写着能省5799元,哪来的定金一说?"愤怒的买家们纷纷在网上晒出了自己的订单截图。 截图显示,所有人的订单上都清清楚楚写着"活动优惠",没有任何关于定金的说明。 面对沸沸扬扬的舆论,品牌方最终给出的解释却更让人哭笑不得:"平台页面无法直接显示定金字样,给消费者造成了误会,不好意思。" 此时此刻,88位熬夜抢"神券"的买家,不知道是该哭还是该笑。 一场双十一的"神车券"活动,最终成了一出闹剧,而那句"300块钱就想把6399的车开走"的嘲讽,更是让这个冬天格外寒冷。 (信息来源:大河报:300元抢6399元九号电车提车被拒,官方回应)
11月9日,男子在直播间用300元抢到6399元的高级电瓶车,谁料,当他去实体店
洛风阐社会
2024-11-18 12:24:18
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