万元电脑运输损坏，保价两千只赔八百？10月中旬，谢先生通过德邦快递把自己的台式组装电脑从三亚运回长沙，保价2000元。收到货后，他发现部分机箱碎成“玻璃渣”，显示屏也无法正常使用。保价2000却只赔800？快递公司回应了。
信源：价值万元的电脑运输中损坏 保价2000元只赔200？快递公司：经协商后已按保价赔付——2024-11-26封面新闻
谢先生在10月中旬，高高兴兴地把他在三亚组装的台式电脑通过德邦快递运回长沙，还特意为它保了价，保价金额是2000元。
原以为万无一失，结果快递一到手，谢先生整个人都傻眼了：机箱碎得跟渣渣一样，显示屏闪得跟蹦迪现场似的，根本没法用。
这下子，谢先生的心凉了半截，赶紧联系德邦快递，结果客服的回复让他更火大了。
客服一开始只赔200块，美其名曰“按规定”。谢先生据理力争，提交了一堆证明材料，对方才勉强同意赔840块。
但这只能修机箱的钱，这显示器咋办？2000多块的维修费就这么打了水漂？
谢先生越想越气，这简直是霸王条款，吃相太难看了！11月25日，谢先生拉着记者去了德邦快递在雨花区国际会展中心的营业点。
结果，工作人员那“踢皮球”的功夫一流，说负责人不在，电话也联系不上。
谢先生无奈之下，只好又联系了平台客服和理赔员。这下更离谱了，客服说赔1400，理赔人员说赔1737，每个人说法都不一样，到底哪个是真的？
理赔人员表示，这1737元涵盖了机器箱体的维修费用、显示屏的折旧以及送货的费用。
谢先生一听就急了，这不我的显示器才买没几天呢？凭什么要折旧？再说了，换个新的显示器花了2000多，这1700多块连个水花都溅不起来！
德邦这波操作，简直把“店大欺客”演绎得淋漓尽致。保价形同虚设，理赔流程繁琐，客服踢皮球，负责人玩失踪，简直就是一套组合拳，把消费者打得晕头转向。
谢先生的遭遇并非个例。近年来，快递行业野蛮生长，服务质量参差不齐，暴力分拣、野蛮装卸等乱象频出。
消费者花了钱，却得不到应有的服务保障，维权之路更是难上加难。
我们不禁要问，保价的意义何在？难道只是为了多收钱？消费者花了钱买了保障，到头来却得不到应有的赔偿，这和欺诈有什么区别？
对于快递公司，我们也希望其能够正视问题，改进服务，加强内部管理，而不是一味地推诿扯皮，损害消费者利益。
要想让消费者放心，咱们得在市场竞争中站稳脚跟。
快递公司应该明白，顾客才是衣食父母，没有顾客的支持，再大的公司也只能是空中楼阁。
