“和用户做朋友”并不是一句口号,小米无论是从企业文化还是员工培训都非常重视用户,如果你去过小米科技园,更是能感受到小米员工对于米粉的热情,小米被大量年轻人所喜欢不是没有原因的。
10岁小朋友进店看车,店员明知其不可能消费购买,依旧热情耐心介绍,这就是“和用户做朋友”最好的体现。
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