非暴力沟通的本质,是先说yes再说but。
对方说你xxxx有问题,然后你就说是的,但是xxxx。你张嘴就拒绝,对方就烦了,你说的再对,对方也听不进去了[摊手][摊手]
先说yes,表示你说的话,我听到了,你说的确实也没错儿,但xxxx你确实误解了、理解错了,我们不是要逃避冲突,我们是要有效解决冲突!
非暴力沟通的本质,是先说yes再说but。
对方说你xxxx有问题,然后你就说是的,但是xxxx。你张嘴就拒绝,对方就烦了,你说的再对,对方也听不进去了[摊手][摊手]
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