辽宁大连，一女子到医院就诊挂了专家号，因为病情需要住院，女子就多问了几遍问题，结果被医生辱骂：“脑子不好就去看精神科”。女子又委屈又愤怒，果断向医院投诉了。目前，涉事医生以及值班医生均被停职处理。网友：医生的医德何在？服务意识何在？ （来源：椒点视频） 事发当天，陈女士因为身体不适去医院挂了专家号，想着能得到更有效的诊断。然而陈女士的病情比想象中的要复杂，也要严重得多，医生建议陈女士住院。 虽然对自己的病情不了解，但陈女士听说要住院，知道这个情况是十分严重了，她感到十分害怕，于是就多问了下医生，到底要如何治疗，住院费大概多少钱。 然而因为医院里稍显嘈杂，医生与陈女士说了一些情况，但陈女士没有听得很明白，于是就多问了几遍。 谁知医生竟然不耐烦了，态度恶劣的辱骂陈女士“有大病”，还让陈女士去看看精神科。 本来陈女士就十分恐慌，情绪也十分糟糕，现在被医生这么一辱骂，陈女士当场就绷不住落了泪。 但是医生根本没有怜惜，嘴里还在说着些有的没的，甚至还“问候”了陈女士的家人。 见此，陈女士也不再指望这个没素质的医生，她转头出了诊室就跑去进行了投诉。 目前，医院经调查，认定陈女士的投诉情况属实，已将涉事医生以及当天到值班医生全部停职处理。 1、辱骂他人的行为不能简单停职就可以了。 我国虽然实行言论自由，但这种自由并非毫无边界的，违反公序良俗、公共道德甚至辱骂他人的言语，是不被社会与法律认可的。 涉事医生未考虑到陈女士当时的心情，直接要求陈女士去看看精神科，虽然没有明着骂，但也是拐着歪在侮辱。 同时，涉事医生还“问候”了陈女士的家人，这显然构成了侮辱谩骂。 《治安管理处罚法》第四十二条规定，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： （二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的。 因此，对于涉事医生的行为，应当予以治安处罚。 2、医生应当拥有医德、品德。 根据《中国医师道德准则》的规定，医生要坚持患者至上，给予患者充分的尊重。耐心倾听患者的陈述，建立相互尊重的合作式医患关系。 该准则还规定，医生要以患者可以理解的言语进行交流，并尽可能回答患者的问题，不能做不实宣传和误导。 事发当时，医院内部嘈杂，医生虽然告诉了陈女士一些身体情况，但陈女士在得知要住院后，处于紧张的状态，这种时候自然反应会迟钝一些，所以医生应当给予充分的理解。 但涉事医生却直接让陈女士去看精神科，甚至问候陈女士家人，这种行为严重违反了医生道德准则。 医师法第五十八条规定，严重违反医师职业道德、医学伦理规范，造成恶劣社会影响的，由省级以上人民政府卫生健康主管部门吊销医师执业证书或者责令停止非法执业活动，五年直至终身禁止从事医疗卫生服务或者医学临床研究。 本案中的医生的言行虽然不当，但要说情节严重，也不至于，而且也没有造成极为恶劣的社会影响。 因此，仅因为辱骂患者一般是不会吊销医师执业证的，但让其停职的确可以实施。 最后，在医学领域，医生是专业的，老百姓就像婴儿一样，什么都不懂，而且对疾病极为恐慌。因此，医生在为患者诊疗时，不仅要诊断疾病，还应安抚患者的情绪，这才是一名合格的医生该做的。希望各大医院对于医生的职业道德培训，还要加强一些。 关注@法律公开课
