美国消费者眼中的2024年最佳航空公司是哪些？ 随着航空公司不断削减成本以实现利润目标，找到保证优质服务的最佳交易可能是一项挑战。 该图表根据美国客户满意度指数（ACSI）的数据，对2024年的顶级航空公司进行了客户满意度排名。 通过三个问题的调查，ACSI衡量顾客对各种商品和服务的满意度。品牌得分在0到100分之间，100分是可能的最高分。 ——你对该航空公司的服务满意吗？ ——该航空公司服务达到你期望的程度如何？ ——该航空公司服务与理想的服务相比如何？ 美联航是唯一一家自2023年以来得分下降的航空公司。 在过去的一年里，这家航空公司经常因为各种安全事故出现在新闻中，包括3月7日，它的波音777-200飞机的一个轮胎脱落，降落在洛杉矶国际机场的一个停车场。 为了进行详细的回顾，《今日美国》整理了一份美联航在2024年发生的事件时间表。 与此同时，阿拉斯加航空公司位居榜首。作为北美地区载客量第六大的航空公司，该公司在客户调查中一直表现良好，特别是其高奖励率。 作为一个突出的特点，阿拉斯加航空公司允许乘客免费携带随身行李，无论票价类型如何。
