你赢得一个客户的信任得付出十倍的努力，失去一个客户是很简单的。做生意切记不要在客户身上玩心眼，别觉得你赚点小便宜就是赢了，不是，谁也不是傻子，你觉得你赢了，其实你输了，输得一败涂地。人最珍贵的不是你有多少钱而是你有好的信誉。这话我琢磨了很久，越琢磨越觉得对。 我开了家小餐馆，起初为了多赚点钱，在食材上打起了小算盘，用便宜货冒充好货，结果呢？顾客吃了几次就都不来了。口碑坏了，生意自然就差了。那段时间，每天都愁眉苦脸的，看着空荡荡的餐馆，真后悔当初的鬼迷心窍。 后来我痛定思痛，决定重新开始。我开始精挑细选食材，保证菜品质量，价格虽然比以前高了一些，但顾客们却络绎不绝，因为他们尝到了真材实料的味道，也感受到了我的诚意。一个老顾客跟我说，他以前也吃过别家餐馆的便宜货，虽然当时觉得省钱了，但吃过后不舒服，还不如来我这里吃得踏实。 现在我明白了，做生意，诚信比什么都重要。那些想赚快钱的小聪明，到头来只会害了自己。与其绞尽脑汁想着怎么占顾客的便宜，不如踏踏实实做好菜，用心服务好每一位顾客。 现在我每天都忙得很，但心里踏实。那些不是我回头客的顾客，我也会笑着跟他们打招呼，毕竟大家都不容易，都想吃好喝好穿好，前提是得有钱。尊重他人，也是尊重自己。 生意不只是赚钱，更是对自己的负责。 我经常跟新来的员工强调，我们做的每一份餐食都代表着我们的信誉，我们要对食材负责，对顾客负责，对我们自己负责。不能因为贪图一时的利益而牺牲长远的信誉。 现在我生意越做越好，不仅仅是因为菜好吃，更是因为顾客相信我，信任我的品质。这才是真正的成功，这才是长久之计。 这钱，挣得踏实。
