【#消费者投诉名创优品一次性内裤有不明污渍#！企业回应】#名创优品广州涉事门店回应一次性内裤有不明污渍# #名创优品一次性内裤有不明污渍# 2月17日，有江苏的消费者投诉称，其在名创优品的一次性内裤中发现不明污渍，质疑企业生产车间是否达到基本卫生标准。其发布的视频显示，未拆开包装的一次性内裤表面有明显污渍。此事随之引起热议。
同日晚，该消费者向南都湾财社记者表示，该产品是在名创优品广州一线下门店购买，目前有自称名创优品工厂负责人向其表示可提供产品批次信息以方便核查，初步判断污渍为员工在车缝过程中面料不小心接触到设备上的润滑油而产生的，但具体原因需要看到实物才能进一步分析。同日晚，名创优品官方账号回应称十分重视该反馈。
2月18日，南都湾财社记者通过官网渠道采访名创优品，截至发稿前未得到回应。涉事门店回应记者称，如果产品有质量问题，是可以拿到门店退货退款的。同日记者多次致电产品生产商东莞市芬乐制衣有限公司，电话未接通。
