“得理不饶人！”上海一新手小护士拔针失误致患者出血，诚恳道歉仍遭患者刁难，被逼下跪。家属还继续施压，网友怒批：有些患者太过分，随意践踏他人尊严！ 医院里，本应是救死扶伤、充满温暖的地方，可上海仁济南院的这一幕，却让人心头一紧。 2025年2月16日，上海交大医学院附属仁济医院南院的输液室里，一名年轻护士给患者拔针时出了血，谁能想到，这小小的意外，竟演变成护士跪地哀求原谅的场景。 据了解，涉事护士刚参加工作不久。新人嘛，经验不足在所难免，拔针出血或许只是无心之失。 可患者家属却不依不饶，在护士连连道歉后，仍要求继续道歉，最终导致护士下跪。这里面，反映出患者对自身健康的重视，也暴露了医患之间信任的缺失。 患者把对健康的担忧，转化成了对护士的苛责；而护士呢，初入职场，面对患者的不满，既缺乏应对经验，又害怕被投诉，只能选择用下跪这种极端方式来平息事端。 从这件事里，我们能看到一些深层次的问题。在医疗行业，“患者至上”的理念没错，但不能变成“患者霸权”。 患者在维护自身权益的同时，也得尊重医护人员的人格和尊严。就像这次，护士已经诚恳道歉，家属却依旧步步紧逼，这就有些过了。 再从医院管理角度看，是不是“投诉就扣绩效”这类制度，让护士压力山大？一旦被投诉，绩效就受影响，收入也跟着减少，这谁扛得住啊。 在这种压力下，护士们哪怕没错，也可能会选择息事宁人，就像这次下跪的护士，她可能就是怕被投诉，才无奈下跪。 这也反映出，医院在处理医患关系时，需要更加科学合理的管理方式，不能一味偏向患者，而忽视了医护人员的权益。 其实，医患本是同一战壕的战友，共同对抗病魔。可如今，一些小事就能引发冲突，实在不应该。 这一事件曝光后，网友们纷纷发表看法。有人气愤地说：“扎针出点血算什么？我吃火锅还被竹签扎破手呢，都没这么大惊小怪！这患者也太较真了！” 还有网友感慨：“疫情的时候大家都称医护是天使，现在却让人家下跪，寒心啊！” 法律人士也站出来发声，表明从法律角度讲，这种未造成实质损害的行为并不构成过错，患者以“尊严受损”为由的诉求缺乏依据。 从这些评论中能看出，大众对医护人员的辛苦付出是认可的，也对患者这种过度维权、不依不饶的行为表示不满。 大家都希望医患之间能多一些理解、信任和尊重，别让本是并肩对抗病魔的双方，因为一点小事就产生这么大的矛盾。 （信息来源：潮新闻—2025-2-18《上海一护士因拔针出血跪求患者原谅 医院工作人员：护士年纪轻 已安抚》）
