辽宁，女子去旅游，在高速上突感肚疼，一算是大姨 妈来了，可出门急没带卫生 巾。她只好赶到最近服务区买一包来应急，没想一包普通卫生 巾却卖30元，让她很是惊愕，上网一查，同款竟翻6倍，贵的离谱！女子觉得女性日用品急用应合理定价，便进行了投诉，没想到相关部门的回复让她大失所望！网友：明码标价没毛病，你可以选择不买！
（案例来源：潇湘晨报）
杜培整理好衣裤从卫生间走出来，总算把这个大麻烦解决好了，这大姨 妈来的太不是时候！但愿这小插曲别影响了她游玩的心情。
可她和闺蜜回到车上冷静一想，也不是什么大品牌，就一包普通卫生巾竟30元？两人一商量，去网上查查这款能卖啥价，好个信，看到底贵多少！
这不查不知道，一查吓一跳，同款产品网上才5元多一包，杜培与闺蜜面面相觑，惊得瞪大了眼睛，是售货员扫错了价？这可不是相差一星半点啊！
原来，1月17日，杜培与闺蜜辛涴晴相约去旅游，就在她们途径沈海高速时，杜培捂着肚子哼哼，说肚子疼。
辛涴晴也懵了，你可憋住了，这高速路上可没法停车呀！
不是的，好像是到日子大姨 妈来了，走时慌忙忘记了这茬，没带卫生 巾！杜培急得直拍大腿。
你个马大哈，我也没带，要不你坚持下，到服务区去买包！
她们加速赶往下一站服务区，车子停下，就迫不及待地往服务区超市跑去。
她们转了两圈才找到一款卫生 巾，可并不是杜培常用的牌子，她也顾不上是啥牌子，只是看了一眼价签30元，就震惊了。
可她急用，没办法，多少钱也得买，先把这小麻烦处理好，无奈她咬牙付款，赶紧进了卫生间。
贵6倍的价钱！可能扫错了价格，杜培觉得必须得问个清楚。
这一包30元啊？你是不是扫错了？杜培找到收银员问道。
收银员再给她扫码让她看：对，就是30！
这也太贵了，网上5块多的东西，你们卖30，这价格太不合理了吧？翻6倍？
收银员无奈亲和地说：这价又不是我们定的啊，是人家定的，让我们卖多少钱就多少钱！不是我扫错了！
既然不是扫错了价格，杜培也不好难为收银员，便说声谢谢走了。
可她越想越气，作为服务区超市，就是为来往车人服务的，这高达6倍的高价售卖，跟抢有啥区别，尤其女性日用品都是急需应合理定价，翻2倍都能理解，但翻6倍，太离谱了！
多少行程人在急需时要数倍高额购物，自己只是其中一人，她觉得不该沉默应维权。
于是，她向相关部门投诉，觉得超市卫生巾价格不合理，希望超市能把货品价格调到正常价位，合理价位。
相关部门工作人员态度特别好，表示会了解情况后给她答复。
几天后她收到回复，由于服务区的特殊性，有些商品价格都都统一定价。
杜培表示对这个回复不满意，觉得工作人员解决不了，她将走别的渠道继续投诉。
工作人员让她耐心等待，她要向她的领导反馈，她的领导再向上级反馈，有了结果会给她信息。
随后供货商也打来电话，反复问她的诉求，可绕来绕去，就是表示降价问题很难办。
杜培感到无语，就这样一个问题，不是层层反馈就是推来推去，到底能不能被重视起来，真正解决问题呢？
法律角度如何认定这件事？
1、服务区超市高价售卖商品是否违反了价格法？
《价格法》第14条：经营者不得有下列不正当价格行为：……（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；……（八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。
服务区超市将网上售价5元多的卫生 巾标价为30元，价格远高于市场价，即便是明码标价，也可能构成不正当价格行为。
《价格法》第7条：经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。
若超市利用消费者急需的情况，高价售卖商品，违反了公平合法诚实原则。
2、杜培的投诉权利如何保障？
《消费者权益保护法》第39条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
杜培作为消费者，对服务区超市的高价售卖行为不满，有权向相关部门投诉来维护自己的合法权益。
3、相关部门该如何处理杜培的投诉？
《消费者权益保护法》第46条：消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起7个工作日内，予以处理并告知消费者。
杜培投诉后，若相关部门未在7个工作日内予以处理并告知，则可能违反了消费者权益保护法的相关规定。
若部门只是层层反馈或推诿，未积极采取措施解决问题，也可能构成行政不作为，损害了消费者的合法权。
杜培说，她不差钱，没要求退款的意思，只是希望超市能把价钱调到合理价位，来维护更多消费者的合法权益。
（人物为化名） 您对杜培投诉这事怎么看呢？
