孩子在商场内摔骨折,母亲认为是超市地面存在隐患,向商场提出赔偿,商场虽然进行了赔偿,却不认为自己有问题,表示自己的赔偿只是出于关爱,这让女子的心里很不舒服,找到记者想要个说法。 王女士前几天带着女儿小丽前往一家商场游玩,孩子在商场内跑来跑去非常开心,没想到却突然摔了一跤。按说小孩子摔跤也不是稀奇的事,王女士本里并没有在意,可孩子却哭得格外凶,还躺在地上不肯起来,王女士便意识到自己的孩子出事了。 王女士赶上前去查看,发现瓷砖地面上留有明显的水渍,应该是刚刚拖完地,而且地上的装饰条也出现了破损,她怀疑孩子是被这个装饰条给绊倒的,不过此时王女士并没有管这些的功夫,只是简单的拍了个照保留证据,随后便赶紧抱起自己的孩子往医院赶去。 经过检查,小丽摔倒时左手着地受了伤,诊断显示为肱骨骨折。王女士表示,自己的女儿手上现在还带着支架,医药费已经花了一千多元,后续还可能会产生费用,女儿之前报名的舞蹈考级也不得不因为受伤而搁置,她希望商场能就这些情况作出赔偿。 让王女士没想到的是,商场方面始终没有给出正面回应,对自己的责任不置可否。记者随着王女士前往了商场,发现事发位置的装饰条已经被修复,不再是王女士拍摄时的破损状态,恰好此时有清洁人员正在拖地,记者便上前询问。 对方只表示他们涮完拖把后,会把拖把拧干再进行工作,不会在地面留下明显的水渍,记者通过现场情况也证实对面所言非虚,不过王女士却表示当天的情况并非如此,随即出示了一段当时她用手拧拖把的画面,能看到当时的拖把还能拧出不少水。 商场方面也就王女士的诉求作出回应,他们表示可以出于“关爱”,给王女士赔偿300元。当王女士表示不能接受,在她看来这并不是金额的问题,而是对方的态度与共同方式存在问题。 商场却表示,已经在与王女士协商了,也有同事陪同王女士到派出所进行过调解,只是调解没有达到王女士预期而已,双方此次的调解也不欢而散。商场方面对记者说,摔倒事件确有其事,如果需要采访的话可以填一个表格,他可以帮忙反馈。但记者填写表格后却始终没有得到回应。对此,你有什么看法呢? (信息来源:1818黄金眼)
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