联想电脑坏了售后让去美国修
问题：
“在美国买的联想电脑要回美国修”这个事件，官方客服回应是“如果有物料可以协调沟通，如果没有一般还是要回购买地维修”。这是“联想全球联保服务的规则”不合理还是“消费者要求美国买的在中国也可以修”不合理？
智搜的结论：
联想的全球联保规则因条款模糊、备件调配机制僵化而存在结构性缺陷，同时执行层面未能满足消费者对基础服务的合理期待。
消费者要求跨国维修的诉求本身合理，但需结合具体故障类型（如是否依赖特殊配件）评估可行性。
此次事件更凸显联想需优化规则透明度与供应链能力，而非单方面归责于消费者预期过高。
