男子在一家高档餐厅请朋友吃饭,支付了7588元餐费后,感觉不对劲。在核对账单后,发现了许多没点过的项目。男子找餐厅理论,负责人的态度让他气炸。眼看无法收场,餐厅表示会退还,男子却表示是对方浑水摸鱼被揭穿,索要三倍赔偿。 宋德明(化名)站在一家高档酒楼的门口,脸上洋溢着热情的笑容,今晚,远方的挚友携家人来访,为尽地主之谊,他特意选了这家在当地颇有名气的酒楼。 酒楼三楼的豪华包厢内,环境清幽雅致,宋德明和朋友家人共12人围坐一桌。点餐时,宋德明细心兼顾着每个人的口味,一道道精致的菜肴陆续上桌,欢声笑语回荡在包厢里,大家吃得十分开心。 用餐结束,宋德明让朋友先去棋牌室放松放松,自己则来到前台结账。收银员递上的账单显示,当晚消费7854.53元,宋德明感觉有些多了,但还是爽快地结了账,并让收银员打印了一份账单。 在前往棋牌室的途中,宋德明趁着空闲,随意瞄了一眼账单。突然,他的目光定格在一行字上,“52 度泸州酒品酒:128元”。宋德明瞪大眼睛,他清楚记得,今晚大家喝的是自带的酒水,怎么会有这项消费?而且以今晚用餐的档次,也不可能点这种档次的白酒。 带着满心疑虑,宋德明仔细查看起账单,这一查,更是让他惊掉了下巴,账单里竟出现了十来道他毫无印象的菜,他们根本没点过。 宋德明找到服务员,礼貌地反馈账单有问题。服务员只是心不在焉地扫了一眼账单,便斩钉截铁地说:“这些菜我都上过,账单肯定没问题。” 宋德明无奈,又找到餐厅经理,可经理给出的答案如出一辙,坚称账单无误。宋德明来来回回找了经理三趟,事情却毫无进展,经理甚至还拐弯抹角地暗示宋德明过于斤斤计较,这让宋德明心中的怒火噌地一下冒了起来。 自己并非消费不起,可这种被当傻子坑的感觉实在让人难以忍受。宋德明一怒之下,当即选择报警求助。 民警迅速赶到现场,在民警的要求下,酒楼重新打印了一份账单,金额变为6777.53元。宋德明仔细核对,认为这份账单才是当晚实际的消费账单。可这1000多元的差距究竟是怎么回事?面对宋德明的再三询问,酒楼方面始终无法给出一个让他满意的解释。 折腾到晚上11点多,酒楼负责人终于姗姗来迟。负责人解释说,当晚客人太多,在账单录入时,误将303包厢的部分餐品算进了宋德明的账单中。 宋德明满脸质疑:“你怎么确定这多出的9道菜品就是误算到我账单里的?而且为什么之前服务员和经理都坚称账单没问题,民警一来就发现问题了?”在宋德明看来,这根本不是什么失误,分明就是想趁乱宰客。 负责人提出,愿意退回宋德明多支付的1077元,并补偿200元现金抵用券。 但宋德明坚决不认可,他认为这属于消费欺诈,要求店家按照消保法规定,进行三倍赔偿并赔礼道歉。 在警方的调解下,负责人又提出,愿意退还多收的钱并道歉,按照多收金额的三倍赔偿。然而,这两种赔偿方案与宋德明所要求的三倍赔偿差距过大,一个是3200多元,一个高达23500多元,再加上当晚餐费退还问题,双方僵持不下,现场未能达成和解。 对此,大家有什么想说的? (信息来源:1818黄金眼)
男子在一家高档餐厅请朋友吃饭,支付了7588元餐费后,感觉不对劲。在核对账单后,
小琴看世界
2025-03-10 19:53:52
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zastar
这种就得好好治治 不然下次还会干