• 与商家协商解决：可以直接向海底捞门店的工作人员反映情况，要求商家采取措施，如对就餐环境进行清洁消毒、更换相关餐具等，以确保自身的用餐安全和卫生。同时，可与商家协商适当的补偿，如给予一定的折扣、优惠券或其他形式的赔偿。 • 向消费者协会投诉：如果与商家协商无果，消费者可以向当地的消费者协会投诉。投诉时要详细说明事件的经过、自己的诉求等，消费者协会会介入调解，帮助消费者维护合法权益。 • 通过法律途径解决：如果男孩的行为给消费者造成了较为严重的精神损害或其他经济损失，消费者可以考虑咨询律师，通过法律诉讼的方式来要求男孩及其监护人承担相应的赔偿责任。
