每年3.15晚会曝光的问题总让人疑惑：市监局平时到底在忙啥？其实他们可不是闲着，从企业注册到食品安全，从电梯年检到药店抽查，200多项职责覆盖了全链条监管，光是处理全市投诉就得跑断腿。但消费者海量投诉和隐蔽的违规经营，确实让这个"全能管家"分身乏术。 啄木鸟维修这类案例暴露出监管难点：企业违法成本低、隐蔽性强，而市监局基层执法力量有限，光靠突击检查很难全覆盖。不过去年全国市监系统已受理投诉超4000万件，平均每天处理超10万条线索，工作人员不是在现场取证就是在实验室检测假货。 比起吐槽监管漏洞，或许更该思考如何打通信息壁垒。现在已有城市试点实时公示高风险企业名单，要是全国推广投诉数据动态更新，再配合网友随手拍举报，形成全民监督网，或许能让黑心商家无所遁形。毕竟守护市场安全不能只靠一年一度的曝光，更需要常态化机制。 啄木鸟创始人发家史
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