冲锋衣购买风波 在骆驼户外🐫买了一件谷黄色的冲锋衣,当时买的时候想着天冷了还能加件毛衣,买的L码,比平常大了一码。结果女神节当天收到货试了下,超级大,手埋在袖子里,肩膀宽大,一点不合身。颜色很喜欢,因为拍照巨出片。本人也非常期待的。 找客服说明情况,诉求换同款同色小一码。客服的服务惊呆了我。 店里同款衣服有多个链接🔗,明明有货,回复我说没货,非要重新下单,重新购买。我就说不行,帮我备注下重新换小码就好。在我的坚持下,客服让随便选一个颜色,他们备注货号,写清楚给我换货。 于是将衣服寄回,等待了两天后,结果仓库发货换回的是随便选的颜色。因为是不喜欢黑色就退货了。客服说可以重新下单预售款,12天没发货,我拒绝了,等太久了吧?还得重新下单购买。 客服写的备注,是写到火星上了吗?换个货为何这么难?一个单只能换一次,机会没了,无奈只能退款。买衣服的心情💢瞬间没了。 对商家也好失望啊!客服有四五个,客服前端与仓库几乎断联的状态,服装做好售后非常重要,要那么多前端客服有啥用????商家得重视用户体验啊!烦躁的购物经历 感到放假去进货 一天就是网购 网购经历分享 商家的无力感 你今天退货了吗 骆驼户外 39买个冲锋衣
冲锋衣购买风波 在骆驼户外🐫买了一件谷黄色的冲锋衣,当时买的时候想着天冷了还能
轻凌文案情感
2025-03-16 22:26:39
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