道歉5天后啄木鸟的整改越来越敷衍

[道歉5天后#啄木鸟的整改越来越敷衍#]今年“3·15”晚会曝光啄木鸟家庭维修平台的各种乱象后，重庆啄木鸟网络科技有限公司曾在两天内三发声明，不仅向消费者道歉，更是主动承诺从3月16日起，“每日公开整改进展”。但紧盯啄木鸟整改的网友发现，啄木鸟对自己的承诺并未完全落实到位，除了3月16、17日的“整改进展”是正常发布外，后面的发布变得“越来越敷衍”了。

根据啄木鸟官方微博在“3·15”之后发布的情况，记者注意到，啄木鸟的确并未完全落实“每日发布整改进展”的承诺。3月16日、17日这两天的“当日整改进展”，以详细文字内容和加盖公章，制作成正规的文档图片形式呈现。可在3月18日，啄木鸟的第三份“整改进展”呈现方式发生了变化，没有以正规文档图片形式发出，而是在前一天微博的评论区内出现，发布内容变得简洁。而到了3月19日，“整改进展”更是一整天不见踪影。

网友们在评论区内从19日晚便开始催促“更新”。直到20日9时，记者才又在17日发布的“整改进展”评论区内，找到了姗姗来迟的“19日整改进展”。对于“整改进展”“迟到”一整天的疑问，啄木鸟工作人员回复称，“由于昨天（19日）微博回复答疑太多，被系统判定为高频操作，短暂限制了微博的留言发布功能”。

不只是“整改进展”的发布变得敷衍，同时，在啄木鸟官方微博的评论区内，这几天都有网友反映“存疑订单并未得到解决”的问题。对于消费者持续不断的投诉，啄木鸟平台官方暂无最新的解释。（封面新闻）