“这个副局长火了！”近日苏州85后副局长为了找出“真问题”，当了2周外卖员！不料，副局长的一句话火了！他说：“坐办公室吹空调的，永远算不准烈日下跑单的人要喝几升水！” 苏州，一场别开生面的“换位跑一次”体验活动正在如火如荼地展开。相城经开区的7名机关干部走出办公室，换上骑手的装备，深入一线，体验新就业群体的工作生活。 这次活动为期两周，旨在帮助决策者们更好地了解这个特殊群体的真实状况，从而制定出更加精准、贴心的政策措施。 张亥秋副局长是参与者之一，在为期两周的时间里，他在大润发担任优鲜配送员，每天骑着电瓶车穿梭于城市的大街小巷。 为了记录这段特殊的经历，张亥秋每天都会详细写下自己的工作感受和见闻。两周下来，他的配送日记竟然达到了4000字之多。 通过这次深度体验，干部们发现了不少鲜为人知的问题。首先，许多配送站点的环境亟需改善，如缺乏遮风避雨的设施和供骑手休息的场所。 其次，“暖锋驿站”的使用率偏低，难以充分发挥其作用。再者，新手骑手和老手之间的配送效率差距明显，恶劣天气又进一步加大了工作难度。 此外，骑手们在配送过程中还会遇到各种各样的实际困难，如电瓶车没电、找不到地址等等。 针对发现的问题，相关部门计划在商圈增设固定座椅，为骑手提供歇脚的地方;改善专送站点的环境，为骑手创造更好的工作条件;筹集资金更新设施，提升骑手的工作体验。 同时，他们还打算为骑手提供职业技能培训，帮助他们提高配送效率和服务水平。在基础权益保障方面，也将进一步加强服务，让骑手们安心工作。 “换位跑一次”提供了一种新思路：让决策者走出办公室，深入基层，用脚步丈量民情，用心倾听心声。这种换位思考、设身处地的方式，必将推动政府服务更加精准高效，让发展成果惠及每一个人。
