北京，男子和妻子在商场吃饭，突然接到公司通知，说要紧急开个会，男子看附近有个母婴室，他连忙走进去，还把门反锁，生怕别人打扰他开会。谁知开完会，门竟打不开了，男子赶紧打电话求助，过了20分钟后终于得救，可这时，男子突然呼吸困难，送到医院一查，竟是呼吸性碱中毒了。他把商场告上法庭，索赔1.3万，对比，商场却有不同说法。
据广州日报报道，2024年6月的一个午后，张某和妻子在商场餐厅吃饭，吃着吃着，他突然接到公司通知，说要紧急开个会。
张某是名在读研究生，正利用暑假时间在一家公司实习，接到通知后，他连忙走出餐厅，准备找个安静的地方，好专心开会。
张某环顾四周，发现附近有个母婴室，他想也没想就走了进去，还反锁了门，开始参加线上会议，免得有人突然开门打扰他。
可会议结束后，张某却发现门锁出了问题，怎么也打不开，于是他赶紧给妻子打去电话。
妻子立马联系了商场工作人员，不料工作人员费了半天功夫也没能打开。
张某耐心耗尽，直接打了119求救，消防人员赶到现场后试着拆锁芯，但也没能成功。
最后，消防人员只能强行破门而入，这才把张某救了出来。
获救后，张某却脸色很差地说，感觉自己呼吸不上来了。
大家一听，连忙把他送到医院，经过检查，医生说张某这是呼吸性碱中毒了。
事后张某认为，要不是商场门锁有质量问题打不开，再加上工作人员救援太迟，他也不会遇见这种事。
于是，张某一纸诉状把商场告上法院，要求赔偿医疗费、误工费、精神损害抚慰金等共计13300余元。
商场管理方却并不认账。他们认为，母婴室本身就是专为哺乳期女子提供便利的私密场所。
你张某一个大男人，不仅擅自进入，还把门反锁，让真正有需要的人没法使用，这本身就是一种过错行为吧？
况且事发后，工作人员第一时间赶到现场处理，把能做的都做了，已经尽到了安全保障义务。
再者，商场里其他门锁都好好的，就母婴室这个坏了，有没有可能是张某自己弄坏了，甩锅给他们呢？
最重要的一点是，母婴室里有相关设备，可以保证空气是流通的，张某突然出现呼吸问题，可能跟他本身有心脏病史有关。
那么，张某擅入母婴室引发的纠纷，法律责任究竟谁来担？
《民法典》第1198条规定：商场等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
张某因为门锁没法打开而被困母婴室，最终导致呼吸性碱中毒。
法院调查后发现，事发前商场已经对包括母婴室门锁在内的设施都进行了例行检查。
且张某从被困到被救出，用时20分钟，工作人员全程都在积极参与救助，可以认为商场已经尽到了一定的安全保障义务。
然而，商场没有提供门锁的质检报告，无法完全排除门锁存在质量问题的可能性，因此在配套设施的检查处理方面存在一定的过失，应承担相应的责任。
《民法典》第1173条规定：被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。
张某作为成年男性，擅自进入母婴室，还把门反锁，侵扰了有真正使用需求的人的合法权益，也潜在威胁了公共场所的秩序和安全。
另外，张某明知自己有心脏病史，却还是进入到一个狭小的密闭空间，这样的行为也是对自己的一种不负责。
因此，张某的过错行为和其产生的后果损害后果存在因果关系，或应承担主要责任。
《产品质量法》第46条规定：本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。
张某主张商场门锁存在质量问题导致其被困。如果商场无法提供门锁的质检报告或相关证明，以证实门锁符合国家标准或行业标准，那么可以认为门锁存在缺陷。
根据产品质量法的规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。因此，如果商场无法证明门锁无缺陷，则应承担因产品缺陷造成的损害赔偿责任。
总的来说，法律层面看，张某和商场均应承担一定的责任。
综合考虑双方的过错程度，法院最终驳回了张某其中12000余元的索赔诉求，并判定由商场管理者只承担张某的合理损失。
最终，商场方赔偿张某医疗费359.27元、交通费45元。
对于张某的遭遇，你怎么看？
当然能赔了，商场属于公共场所，商场有法律义务去保护进入该场所的生命财产安全，类似于，父母有义务抚养自己的孩子，而堂叔就没这个义务，不明白的地方，可以去看看张三普法教育……
爱吃烤肉的王公子
商场真倒霉
秦始皇
我要是他老板绝对火速开除，隔了夜都算我坏良心
秦始皇 回复 03-25 20:47
赔钱也要开，特么的
薛大虾 回复 03-25 14:59
实习期可以
用户10xxx70
这也能赔钱
阿鲁
人至贱则天下无敌！跟学历无关。
用户13xxx98
这男人有点小鸡肚肠，将来难堪重任！
有双 回复 03-25 04:18
他已主动放弃成为国家栋梁。
325rose
不好说。万一真的困住了哺乳妈妈和婴儿那商场就麻烦了。 男主是不对，但也为商场排除了隐患。只是耗精力金钱与商场打官司不理解。商场赔几百真是赚了，避免了真有母婴被困的风险了。那绝不里300元+能解决的。
凡人梦。。 回复 03-25 09:11
20分钟，还打了119，只能说明这个男的极度自私自利
用户99xxx35 回复 03-25 12:49
喂个奶五分钟的事
AMX 13 90
如果我，要拦一下消防，他特么进去搞啥？先查一下有没有摄像头。
poemjing
真缺德，
毛根朋友
这个 张某自己有缺陷却赖锁有缺陷，这贼喊捉贼玩的真溜。
用户10xxx00
商场不应该赔，擅自闯入他人空间，一切后果均应自负，还应赔偿商场有关损失
海内存知己天涯若比邻
精神性呼吸过度性碱过敏
比黎吧啦 回复 03-25 10:51
对啊，头上套个塑料袋就好
随意
扯犊子，谁买个锁还把质保书留着。
eagleylsd
呼吸性碱中毒，这家伙不是心脏有问题，是心理有问题，又自私，单位知情后尽早开除吧，商场应该继续打官司要求其赔偿母婴室的损失
用户10xxx95
法院真🐮
甘肃农民
他不应该给商场赔门锁吗
用户11xxx04
还反锁，遇到点事紧张过度，还讹人，是男人吗
启航
还不如病死算了
用户15xxx59
进母婴室还反锁门因为害怕被别人影响他 无语死了
老狼
就這人品，用人單位還望三思而後行。
F_u_n_n_y_
这门本来就有安全隐患，如果困住宝妈和宝宝那不是更糟糕，这男的也为商场排除了安全隐患
用户14xxx81
商场可以让男人证明锁有问题
龙行天下
那商场的垃圾桶它也可以进去了。最后培的还多！
用户10xxx81
活不长
曾话爱一生
不能一脚踹开吗要弄20分钟？
比黎吧啦
呼吸碱中毒不是缺空气，是空气过量了。这煞笔紧张的呼吸频率过快。
用户19xxx22
精致利己主义者
胡萝卜
成功白嫖400元
鲤鱼娃娃
母婴室确实有男人反锁呆在里面吸烟
用户81xxx56
看来男性进入母婴室是合理的 如果是男性进入女厕所并发生同样的情况 那也是合理的吗
用户10xxx93
偷换概念，混淆视听，两个不同的范畴，拜托过过脑子再来评论了……
快乐青年
自私自利，活该！
有人这么说啊
扯蛋，张某是男是女，是病是健康，跟商场门锁的问题没有半毛钱关系！
用户10xxx04
谁规定母婴室不能进男的。不想赔偿你就举证。无法拒赔你就可以胡乱找理由了吗。
频率除波速
应该闷死里面，这样家属就可以领人寿保险金了
用户10xxx82
应要他赔偿门的损失。
益康墅
这事道德上议论议论就算了，最后还是听法律的，法律怎么说就怎么做。
老头
你是男的也可以进女厕所了？
用户10xxx00
张某是无理取闹