海底捞最近有点烦，一场闹剧把大家的胃口都吓跑了。 有顾客在店里做出不雅举动，视频一出立刻点燃了网络，网友们纷纷表示“这谁顶得住”。 卫生问题成了大伙儿心头的一块石头，大家都急着想知道到底是怎么一回事。 海底捞反应迅速，立马排查确定是哪家分店出了事，并果断报了警。 警方也没含糊，直接把人给拘留了。 但法务那边的声明却像是扔了个炸弹，引来一片哗骂，“保护加害者”的帽子扣得海底捞喘不过气来。 为了平息众怒，海底捞提出了一个天价赔偿方案，但这波操作反而让公关策略显得捉襟见肘，被指错过了最佳处理时机。 而且这个补偿还牵扯到预订漏洞，再加上涉事的是个未成年人，监护人的责任也被推到了风口浪尖上。 根据法律规定，寻衅滋事可是要负刑事责任的，这次法律面前可没有侥幸。 品牌形象已经受到了不小的冲击，想要恢复昔日光辉看来还有很长一段路要走。 这件事也给整个餐饮行业敲响了警钟，提醒大家管理预案必须到位。 同时，也让人们开始反思家庭教育的重要性，道德和责任不能只挂在嘴边。 现在门店已经重新开门迎客，但这次教训想必会深深烙印在每个人的心中。
