河南安阳,女子新车刚买 9 天,上午来4S 店上牌,下午就开不回去了!而4S 店告女子要拆掉发动机大修!女子:“我买新车才开了 200 公里,就要大修,那我买新车干啥?我直接去二手市场花一半的价钱买个二手车不更省钱吗?” (来源:都市报道) 马女士和老公即将结婚,就想买一辆婚车代步,他们在市场上挑选了很久,虽然现在很多电车的配置很高,外形也酷炫,但他们还是觉得电车不靠谱。 反复权衡之后,马女士最终花费13万多元,选择了大众速腾这款燃油车。毕竟大众是老品牌,质量有口皆碑,而且相对省油。 3月5日,4S店通知马女士车辆可以提走了,但上牌还贴膜还需要预约等待! 3月14日上午,马女士满心欢喜地将车开到4S店上牌贴膜。然而,到了下午来取车时,却遭遇了晴天霹雳——车子根本无法启动。 此时,发动机故障灯亮起,车身异常抖动。维修人员一开始说是燃油的问题,可马女士立刻出示了加油记录,表明自己是在正规加油站加的油,这一说法自然不攻自破。 随后,维修人员又改口称,发动机的四个气缸中,有三个能正常运转,一个却出了问题,需要拆开发动机进行维修。 看着自己心爱的新车被拆得七零八落,还要把发动机整个拆掉,马女士无论如何都无法接受。 毕竟,这辆车才买了9天,行驶里程不过200多公里,怎么看都是一辆崭新的车,怎么会出现如此严重的问题呢?而且一旦发动机进行维修,车子二手出售时必然大幅贬值。 无奈之下,马女士找来调解员帮忙。她满脸委屈,眼含泪水哭诉道:“你说这事儿换做谁,能不闹心啊?” 调解员十分同情马女士的遭遇,毕竟对于普通老百姓来说,花10多万买辆车是一笔不小的开支。于是,他们一同来到4S店,希望能弄清楚发动机故障的原因。 然而,售后经理却对车辆的具体情况避而不谈,坚称无法透露! 这可把马女士惹恼了,她愤怒地拍着桌子说道:“这车子是我花钱买的,我有知情权。现在连车哪里坏了都不让我们知道,这怎么行?要是换些小零件,我也就忍了,我已经够通情达理了。但拆发动机我实在接受不了!” 马女士的家人也在一旁帮腔:“就像人生病了,也得知道自己得的是什么病吧。我们的车到底哪里坏了,为什么不能说清楚?” 尽管马女士一家言辞恳切,售后经理依旧不为所动,表示不能透露车辆情况,需要等领导第二天回复。 调解员也忍不住发声:“让车主过来了解一下车子具体出了什么问题,这应该不是什么难事吧。维修记录都不敢提供,是有什么隐情吗?她这辆车到底符不符合退换车的标准呢?” 面对质疑,4S店负责人表示,目前只能将马女士换车的诉求转达给厂家。要等厂家派人来检查之后,才能确定是否能满足马女士的换车要求。 此事引发了热议,有网友说, 25年,你花13万你提个速腾,还是坏的车!15万都可以上帕萨特,蒙迪欧,凯美瑞,天籁,雅阁了…… 也有网友说,大众公司应该严肃处理这件事,首要要给车主换车,其次查明车辆具体问题,我怀疑车被四儿子玩猫腻,现在汽车销售不景气,这要丢多少人心? 还有网友说,真是天大的笑话 现在买二手车 有质量问题人家都能退车退款 官方4s店却不能! 而最新消息是,经过媒体的帮助,厂家确认车子确实存在严重质量问题,同意给马女士换车! 如果没有媒体的介入,没有那么快同意换车的,这就是媒体的力量! 还有一些油车也要反思了,卖的越来越差,很大原因就是不思进取! 那么,你对此事怎么看呢?
河南安阳,女子新车刚买9天,上午来4S店上牌,下午就开不回去了!而4S店
张晓磊
2025-03-27 09:55:10
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缥缈之旅
要么变现要么挪用