“浙江又火了！”烈士19岁牺牲，没有子女，战友每年为他扫墓！如今老战友已经 70 多岁，行动不便，于是尝试向“浙里办”求助，问能不能代他祭扫？不料，政府人员的回应让老兵老泪纵横！ 浙江又上热搜了！这回不是因为阿里网易，而是七旬老兵在政务APP上点了份服务——代祭扫烈士战友服务。您猜怎么着？政府工作人员接单比美团骑手还利索，当天就把这事办得妥妥帖帖。 宁波董大爷和邬烈士的故事，听着比电视剧还戳心。俩发小光屁股玩到大，十九岁那年邬开战斗机成了英烈，看着自己的玩伴去世，也没有妻子和孩子，等到他的父母去世，就没人给他扫墓了，于是董大爷每年都去给邬烈士扫墓。 如今老爷子腿脚不利索，抱着试试看的心态在浙里办提交申请，没想到第二天陵园工作人员就带着白菊上门服务了。要我说这效率，某些外卖平台都该来抄作业。 您可别以为这是特事特办，人家浙江早就在政务系统埋了彩蛋。崇军在线专栏里，代祭扫、荣军贷、退役补贴二十多项服务摆得明明白白。 去年温州有位大娘想给牺牲的哥哥迁墓，手机戳几下就办完所有手续，连迁葬师傅都是政府帮忙找的正规团队。 网友炸锅的评论才叫精彩。湖南老表吐槽自家政务APP查个医保都得闯三关，浙江网友凡尔赛式回复：我们给孩子办出生证明，医院自动上传数据，奶粉钱补贴直接打卡里。 更绝的是义乌做生意的老板们，装修审批、消防报备全在手机上搞定，连刻公章都能叫政务小哥跑腿送到店。 说到这不得不提浙江政务的扫地僧——无感办理。杭州宝妈王女士刚出月子就发现账户多了两万生育津贴，原来医院联网数据早就替她跑完了所有流程。 绍兴洗车行老板老周更神，环保局监测到排水超标，直接派工程队免费改造管道，还附赠三套过滤设备。这哪是政府服务，分明是哆啦A梦的口袋。 当然也有键盘侠挑刺，说这是面子工程。结果被嘉兴网友啪啪打脸：去年台风天家里进水，凌晨三点在浙里办发求助，天没亮抢险队就带着抽水机上门。要不说江浙沪包邮区有底气，人家政务服务的物流速度都比别处快三倍。 更让人眼红的是浙江政商关系。台州做外贸的张总说，办出口退税就像淘宝确认收货，鼠标点两下三天到账。 对比某些地方吃拿卡要的旧黄历，难怪省外老板挤破头也要来开分公司。您说这营商环境，是不是比招商引资PPT实在多了？ 看看人家政务系统的设计，首页没有花里胡哨的飘窗弹窗，办事入口比淘宝分类还清晰。预约挂号能精确到分钟，公积金提取刷脸秒到账，连老年模式都贴心设计了大字号语音导航。难怪杭州大爷大妈现在去市民中心都跟逛超市似的，顺便还能蹭个血压测量。 话说回来，浙江这套服务体系可不是天上掉下来的。十年前搞四张清单一张网，硬是把46个部门的章子合成一个二维码。 现在全省公务员手机里都装着民情雷达，哪条路上井盖异响、哪个小区垃圾分类不到位，系统自动派单比滴滴打车还智能。 这种政府服务，说不羡慕是假的，但是其他各省什么时候能够学习一下呢？
