和同事发生冲突怎么办 日常工作中与其他同事意见不合甚至完全对立难以避免,有的人会选择忍让,有的人会选择直面硬刚[笑cry]
在最新一期《开播吧!青春采销》综艺中,见习生孙一纬和戚妙因视频取景意见不一当面互怼,直至冲突爆发,场面陷入尴尬。被队长拉开后,双方也都冷静下来,发现冲突并没有更快的帮助组内解决问题,反而耽误了时间。
其实,工作中发生矛盾很常见,选择忍让或者硬刚可能都不是好的选择。我用工作中的血泪史总结出小Tips分享给有此困惑的UU们:
①确认有分歧的事情是事情的核心吗?如不是,可选择暂且搁置,以工作推进为第一要务。如果分歧很关键,就需要沟通解决。
②沟通中保持头脑冷静,以解决问题为目标,切忌情绪化。
③倾听对方的观点,寻找共识。
④借助外部力量,如请教其他同事或领导。