浙江杭州，一男子多年前透支信用卡，欠银行15万，银行怕他还不起，答应他只还本金，免除利息，恰逢男子房子拆迁，拆迁款给银行还了本金，谁知2月份时候，男子接到银行通知，说他逾期3240天，共欠银行利息22万元，男子找银行理论，银行表示，口说无凭，银行没承诺过免除利息！ “当初是银行工作人员说的，只要还本金，利息全免，怎么现在又变卦，冒出22万利息？”陈师傅愤怒地说道。 多年前，陈师傅因生意周转，频繁使用信用卡透支，累计欠款高达15万。随着还款期限逼近，生意却不见起色，陈师傅根本无力偿还这笔巨额债务。 银行在多次催收无果后，主动找到陈师傅协商。考虑到陈师傅当时的经济状况，为了降低坏账风险，银行工作人员明确表示，只要陈师傅偿还本金，便可免除利息。 面对银行的“让步”，陈师傅既感激又无奈，他暗下决心，等经济状况好转，一定第一时间还清本金。 日子一天天过去，转机终于出现。去年，陈师傅的房子迎来拆迁，获得一笔可观的拆迁款。他没有丝毫犹豫，第一时间联系银行，用拆迁款还清了15万本金。 那一刻，压在陈师傅心头多年的大石头终于落了地，他以为生活即将翻开新的篇章。 然而，今年2月，陈师傅突然接到银行通知，称他信用卡逾期3240天，除已偿还的本金外，还需支付利息22万元。这让陈师傅瞬间懵了。“当初说好只还本金，怎么现在又要我还这么多利息？”陈师傅愤怒不已，当即前往银行理论。 面对陈师傅的质问，银行工作人员却矢口否认曾承诺免除利息。他们表示，一切以书面合同为准，既然合同中未提及免除利息的条款，陈师傅就必须按照规定支付逾期利息。 陈师傅又气又急，他怎么也没想到，银行竟会“出尔反尔”。“当时是你们工作人员亲口承诺的，怎么能说不认就不认？”陈师傅据理力争，但银行方面始终坚称“口说无凭”，拒绝承认曾做出过相关承诺。 为了维护自己的合法权益，陈师傅四处奔走，收集证据。他回忆起当时与银行工作人员协商的细节，试图找到能够证明银行承诺的蛛丝马迹。 然而，由于时间过去太久，相关聊天记录、通话录音早已丢失，陈师傅陷入了“有理说不清”的困境。 这起事件也为广大市民敲响了警钟：在处理金融事务时，务必保持谨慎，对于双方的约定，一定要形成书面协议，避免因“口说无凭”引发不必要的纠纷。 后来陈师傅感慨的说“这次经历让我深刻认识到，无论是与银行还是其他机构打交道，都一定要留下书面证据，否则吃亏的只能是自己。” 对此你们怎么看？ 信源：1818黄金眼
