美国总统川普关闭了公民及移民服务局申诉专员办公室（CIS Ombudsman），该机构曾协助成千上万的移民处理复杂的签证相关问题。
专家和律师担心，这一决定可能会直接影响绿卡申请人、持F-1签证的国际学生，以及大量来自印度侨民群体的H-1B签证持有者。
据《经济时报》报道，此举将使移民局（USCIS）的问责性和透明度进一步降低。阿灵顿移民律师拉吉夫·S·卡纳（Rajiv S. Khanna）告诉该报，签证持有人在行政延误威胁到其合法身份时，常常求助于申诉专员办公室。他补充道，“F-1和H-1B签证持有人在面对移民局的官僚障碍时，曾依赖申诉专员的帮助。”他指出，这项关闭决定“威胁到他们的合法身份和生计”。
该办公室还曾与移民局合作，举办研讨会，并就工作和学生签证的常见问题提供指导。
根据美国移民律师协会（AILA）统计，2024年，申诉专员办公室共处理了约30,000项请求，涵盖申请纠纷、错误更正及案件延误等方面的帮助。
此次不仅关闭了CIS申诉专员办公室，同时还裁撤了另外两个移民监管机构，进一步引发了人们对现行体系中投诉渠道匮乏的担忧，而这个体系本就充斥着不规范与延误。
根据其官网信息，申诉专员由国土安全部部长任命，向国土安全部副部长汇报。该办公室的任务是帮助个人和雇主解决他们在申请USCIS移民福利时遇到的问题，识别雇主和个人与USCIS互动中反复出现的问题，并建议改进行政流程，以提升效率、减少障碍。
该办公室在其2024年年度报告中表示，其在2023年大部分时间都致力于减少积压案件和处理时间，尽管存在其他优先事项干扰任务执行，但仍将平均处理时间和案件积压量减少了15%。
