杭州保险圈近日爆出荒诞一幕:从业三年的王女士为冲业绩狂砸18万自购21份保单,最终却陷入"退保无门"的困局。这位曾经的"金牌销售"怎么也没想到,自己竟被亲手设计的保单套牢——20份保单退保金不足5000元,更有一份终身寿险因忘记缴费触发"自动垫交"条款直接清零,四年缴纳的6万余元打了水漂。
这场闹剧撕开了保险行业的灰色地带。据业内人士透露,自购保单冲业绩早已是公开秘密,某中型保险公司内部文件甚至规定"新人首年自购保费不低于5万元"。但王女士的遭遇暴露出更深层危机:当业务员沦为"自杀式销售",整个行业正在吞噬自己的根基。
保险精算师张先生指出,王女士踩中的"自动垫交"陷阱极具代表性。这项本为保户设计的贴心服务,在销售话术中常被刻意模糊。数据显示,2022年全行业因"自动垫交"导致的纠纷同比增长47%,其中72%涉及业务员自购保单。更讽刺的是,王女士购买的某分红险产品,退保损失率高达92%,远超行业平均65%的水平。
法律界人士提醒,这种"自产自销"模式游走在法律边缘。《保险法》第116条明令禁止"给予或承诺给予投保人保险合同约定以外的利益",但将业务员自购行为定性为"自我交易"仍存在争议。某法院判例显示,若能证明保险公司存在诱导自购行为,业务员可主张撤销合同。
这场闹剧最终演变成行业警示灯。银保监会最新数据显示,2023年一季度保险消费投诉中,销售误导占比高达31%,其中涉及自购保单纠纷的投诉量同比激增89%。正如网友"清醒看客"所言:"当保险业务员开始算计自己时,这个行业就离信任崩塌不远了。"或许唯有打破"自购冲业绩"的畸形生态,才能让保险真正回归保障本质。