财联社4月21日电，京东集团今日发布公开信称，近期竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，事发突然，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验。自今日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。 政策是好政策，尤其对外卖人员来说，可以有效减轻压力。但是，也会产生另外一种现象，那就是把消费者中一小部分无赖给激活了。有些消费者，为了免单，可能会在外卖员给他们电话时，故意不接，静等时间超过20分钟。在这样的情况下，如何规避这种现象，也是非常重要的。 应对之策是，要对外卖员到达送餐地点后，给点餐者的电话时间为算，而不是外卖送到点餐者手中为算。否则，就必然会有无良者钻空子。
财联社4月21日电，京东集团今日发布公开信称，近期竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二
兴昌聊商业
2025-04-21 13:38:40
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