“五星级酒店摊上事了！”4月26日，西安一男子花2585元入住酒店，结果熟睡时忽然屋内灯光全亮，有人突然闯入，男子吓得呼吸性碱中毒被送医，事后对酒店索赔，而酒店却解释，只是服务员误入而已！ 根据相关新闻报道，男子最近在西安出差，由于工作强度极大，男子疲惫不堪，一心想找个舒适的地方好好休息。他寻思着星级越高的酒店，服务更优质，安全性也更有保障，经过一番考量，男子花了2585元入住了一家五星级酒店。从办理入住手续后，男子便一头扎进房间，开启休息模式。 酒店工作人员称，酒店有为住客送水果的贴心服务。当天中午12点，工作人员前往男子房间查看，门上显示“请勿打扰”标识。到了下午两点多，再次前去，标识依旧未变。工作人员开始担心客人在房间内是否发生意外情况，于是使用备用房卡，直接打开房门走了进去。 这一行为虽然确认了客人安然无恙，但却将熟睡中的男子吓得不轻。 当时，男子瞬间从睡梦中惊醒，面对突然亮起的灯光和闯入的陌生人，整个人陷入极度恐慌。他的应激反应异常强烈，持续了整整五个多小时都没有丝毫好转迹象。见此情形，周围人急忙将男子送往医院。在医院，男子接受了长达一个多小时的吸氧治疗，才渐渐缓过神来。 也正是因为这样，在经历这场惊吓后，男子向酒店提出索赔要求。他认为自己花钱入住酒店，本应享受安静、安全且私密的休息环境，酒店工作人员却在未提前沟通确认的情况下，贸然闯入房间，致使自己受到严重惊吓，身体和精神都遭受极大伤害，酒店理应为此承担责任并作出相应赔偿。 此事件一经曝光，网友们纷纷发表看法。有网友表示，如今社会上各类意外事件频发，酒店工作人员或许是害怕客人在房间内发生意外而担责，才会贸然进入房间，但这种做法实在欠妥。 还有网友质疑，五星级酒店房间内难道没有电话吗？工作人员完全可以通过电话联系客人确认情况，而非直接硬闯，因此酒店必须对男子的损失进行赔偿。 对此，大家觉得酒店应该承担赔偿责任吗？
