银行卡莫名出现两笔大额转账，李华勇第一时间联系开户行要求冻结账户，没想到遭到拒绝

银行卡莫名出现两笔大额转账，李华勇第一时间联系开户行要求冻结账户，没想到遭到拒绝，最后银行账户里的64万仅剩19元。过后，经警方调查发现，竟是银行内部人员泄露顾客资料，与嫌疑人勾结转移顾客钱财银行坚持拒绝任何赔偿。男子无奈起诉至法院，法院会如何判罚？ 正在上班的李华勇突然感觉到手机“叮咚”响了一声，起初他因为正在和顾客谈事情，并没有过多注意。紧接着手机不停发生响声，李华勇趁休息的间隔时间趁机看了一眼。 没想到就这一眼，让他魂都吓飞了！手机突然连续弹出银行转账提醒：199818元、199818元…… 李华勇第一时间联系银行，要求冻结账户，却被告知“必须本人到柜台办理”才可以。 出了这么大的事情，李华勇根本等不到下班，和顾客告知情况后，匆匆出了公司，立马驱车赶往银行。等到了银行时，早已经来不及了，银行卡里64万余额，在短短15分钟内几乎被洗劫一空，只剩下19元。 李华勇向追究银行责任，不料银行工作人员竟宣称：“转账需要银行卡与密码缺一不可，是他自己保管不妥当，才致使信息泄露，银行不承担任何负责。” 李华勇一下子怒了，银行卡好好在自己身上装着，密码也没有泄露，怎么可能保管不善，并且银行系统显示是异地转账，明显是银行系统的问题。 并且银行没有及时冻结他的账户，导致损失扩大，银行应该负主要责任。因为李华勇在来银行的半路上，已经打了报警电话，此时警察已经到达现场，但因为双方各有说辞，争执不下，根本无法调解。 后来经过调查，锁定了银行内部的一名女员工，是她利用职务之便，将储户信息（如卡号、密码、身份证号）出售给犯罪团伙，合伙转移了财产。 虽然抓到了最终凶手，但是李华勇银行账户里的钱已经被盗刷，并转移走了，追回的机会不大。李华勇气急，将矛头再次转向银行，要求银行赔偿自己所有损失。 银行却认为银行已经履行短信提醒义务，无过错责任，并且犯罪嫌疑人已经抓到，要赔也应该找主责。 商讨无果后，李华勇将银行告上法庭，请求法律支援，为他追回损失。经法院审理，伪卡交易事实成立，银行系统存在安全漏洞，犯罪团伙通过内部人员获取信息，制作伪卡成功交易，证明银行信息安全管理存在重大缺陷。 银行可被盗刷时，银行未履行风险防控义务，在连续异常交易发生时，未触发反欺诈系统，也未及时通知储户。 最终，法院判决银行全额赔偿李华勇642438.9元及利息。银行不服选择上诉，二审仍然维持原判。 如果遇上盗刷情况，应该立即打银行开户行电话客服，或通过APP等渠道冻结账户，避免损失扩大。 然后拍摄银行卡照片、打印交易流水、保存短信提醒，到最近的ATM机进行一次小额交易，证明银行卡在本人手中。 只要拿出真卡所在地和交易时间冲突等证据，证明是银行的过错，根据法律判决，都会追回损失。 注意为了保障银行卡安全，请不要设置过于简单的密码，不点击不明链接，不向他人透露验证码，关闭小额免密支付。 信息来源：裁判文书网