“这个局长格局太大了”，宜昌一女子自驾游到宣恩，酒店全满无奈求助文旅局，没想到局长直接把她请回家住！网友：这样的温暖，比广告更有说服力！ 麻烦看官老爷们右上角点击一下“关注”，既方便您进行讨论和分享，又能给您带来不一样的参与感，感谢您的支持！ 每逢假期，全国各地的热门景区都会迎来大批游客，住宿难、停车难等问题频频成为游客的心头之痛，然而在今年五一假期，湖北宣恩县上演了一场暖心故事，一通深夜的求助电话，不仅让一家人感受到了这座城市的温度，更激活了整座城市的人情味。 随着自驾游的普及，越来越多的游客开始尝试说走就走的旅行，然而，在旅游旺季，这种不做准备的出行方式往往会遭遇意想不到的困境，宣恩县景区在五一假期前两天就迎来了24万游客，同比增长高达76%，这个数据充分说明了当地旅游市场的火爆程度。 来自宜昌的王女士一家就在这场旅游热潮中遭遇了困境，当他们驱车来到宣恩县时，天色已晚，疲惫的一家人却在寻找住处时碰了壁，十多家酒店和旅馆都挂出了"客满"的牌子，这让原本轻松愉快的自驾之旅蒙上了一层阴影。 就在一筹莫展之际，王女士想到了求助当地文旅局，这个看似普通的决定，却意外开启了一场温情之旅，文旅局接到求助电话后立即行动，而让人意想不到的是，文旅局局长王菊芳直接将自己的家庭住所开放给了这家游客，这一暖心之举，在当时的环境下无疑是最直接、最有效的解决方案。 局长的带头示范产生了积极的连锁反应，文旅局的工作人员纷纷响应，将自家空置的房间收拾妥当，为滞留游客提供临时住所，这种自发的援助行动很快在当地传开，一场全城联动的暖心行动就此展开。 更令人感动的是，普通市民也加入了这场"温暖接力"，通过微信群的信息传递，当晚就有30多位游客找到了临时住处，这种现象在当下社会显得尤为难得，体现了这座城市居民的热情好客和人文关怀。 面对突发的住宿压力，宣恩县的应对措施可谓及时有效，他们迅速在民族体育馆搭建了100个应急床位，配备了基本的生活用品，为更多游客提供了安心的临时住所，这种快速反应能力，展现了地方政府的责任担当和服务意识。 实际上，宣恩县早在假期之前就推出了"暖八条"服务政策，包括开放政府停车场供游客免费使用、延长景区夜景照明时间、对轻微交通违法采取教育为主的措施等，这些举措都体现了当地在旅游服务方面的前瞻性思维和人性化考虑。 这次事件在社交媒体上引发广泛关注和讨论，游客纷纷表达感激之情，称这样的经历让他们感受到了超越常规的温暖服务，而官方也借此机会呼吁游客在出行时提前做好规划，避免类似情况的发生，这种良性互动既体现了游客的理解与感恩，也显示了官方的务实态度。 从某种程度上说，这次事件之所以能够引起如此广泛的共鸣，正是因为它超越了标准化的服务模式，展现了更多人性化的关怀，在强调效率和规范的今天，这种充满人情味的服务方式反而成为了一座城市的特色名片。 宣恩县的这次暖心行动，不仅解决了燃眉之急，更重要的是展示了一座城市的情怀与担当，它告诉我们，旅游服务不仅仅是提供住宿、餐饮等基础设施，更应该包含人文关怀和情感互动，这种服务理念的转变，或许正是未来旅游发展的新方向。 在这个追求高效便捷的时代，宣恩用最朴实的方式诠释了什么是真正的宾至如归，这座小城的温情故事，不仅温暖了游客的心，也为整个旅游服务领域树立了新的标杆，当一座城市能够在危机时刻展现出如此的温度与担当，这本身就是最动人的风景。 信息来源：2025-05-04 11:51·闪电新闻——游客赴宣恩自驾游 没想到酒店爆满 求助当地文旅局后直接住进局长家
