广东肇庆，一老人带着孙子，刷老年卡乘公交车，司机不让老人坐车，老人没听，上车安排

广东肇庆，一老人带着孙子，刷老年卡乘公交车，司机不让老人坐车，老人没听，上车安排孙子坐下，直接惹怒了司机，他呵斥老人孙子站起来，把位置留给别人坐，而当时车上有空座位，司机却要求老人和孙子站了10分钟，直到下车，一顾客看不下去了，直接把视频发布网络，公交公司回复亮了。网友怒了：这司机太缺德了，骨子里的坏，想他也到不了免费乘车的时候。 5月5日，梁女士坐公交出门，她排在一大妈后面，等待上车。 大妈带着自己孙子，祖孙俩排队上车时，大妈刷了老年卡，说了句“到乐城！” 这时，司机说话了，他说乐城没多远，让大妈走过去，不用坐车。 大妈觉得司机有些莫名其妙，乐城是没多远，但坐公交是没多远，10分钟左右，走起路来就远了，她老胳膊老腿的，走路深一脚浅一脚，怎么都得半小时，何况，大妈还带着孙子。 可能司机觉得大妈刷的是老年卡，还带着个免费乘车的小孩，不愿意拉她们。 大妈充耳不闻，自顾自刷卡上车，然后把孙子安排在座位上，还没等大妈找座位坐下，司机发飙了。 司机要求大妈的孙子起来，把座位让给其他乘客。 而事实上，那个站台是始发站，车上的空座位多的是。 也就是说，在车上有很多空位的情况下，司机不让大妈和孙子坐下，要求她们祖孙俩站着。 众所周知，公交车在行驶过程中是很危险的，如果来个急刹车，站着的人因为惯性，容易摔倒。 何况大妈祖孙俩，这一老一幼，坐公交属于是老弱病残被照顾那一类的。 大妈和孙子还真听话，司机欺负她们，她们就受着，竟真的不敢坐，好多座位空着，她们竟然站了10分钟，直到下车。 梁女士看不下去了，对这件事非常气愤，她拍下视频，然后发布网络。 公交公司出来回复了，说经过核实了，确有其事，司机在车里有空座位的情况下，没妥善安排老人及儿童就座，严重失职。 公交公司对司机作出停职处理，通报批评及扣减绩效的处罚，会在以后的日子里，以此为戒，持续提升服务水平，服务市民，欢迎监督指正。 对此，网友并不买账，大家认为处理结果轻描淡写！究竟是没妥善安排老人就座，还是强行责令老人站着？这种司机就不该让他从事服务工作。 真是奇葩！给老弱病残孕让座是通行共识，这位司机竟然在有座位时要老人站立不能座，不知是何道理，真是太奇葩了！ 还是没碰到高手啊，司机一点刹车，立马卧倒，这里痛那里痛的，搞不好司机一个月白干。 还是积点德吧，这个司机你就没有老的那一天吗？也许到老了的时候可能都不会站了，这个司机估计家中无老人，也没小孩，如果有，他肯定不孝敬老人，不疼爱小孩。 这司机连起码的工作性质及道德准则都不清楚，是他个人问题，还是公司问题，但有一条发生这样的问题实属不应该！ 坐与不坐，坐哪里，那是乘客自由选择的权利，司机无需干涉，只要负责乘客的安全！ 1、司机的行为，侵害老年人合法权益 该法虽没直接提及公共交通场景，但“老年人合法权益”的范畴可延伸至社会公共服务领域。 司机以“距离近”为由拒绝老人乘车，实质上剥夺了其免费乘车的法定权利，构成对老年人合法权益的侵害。 2、司机违反了客运合同。 《民法典》第819规定：承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。 老人刷老年卡上车后，与公交公司形成客运合同关系。司机有义务保障乘客安全，包括合理安排座位。 司机在有空座情况下要求老人站立，违反了“安全运输”的法定义务。 如果发生急刹车，导致老人摔倒受伤，公交公司需承担违约责任，包括赔偿医疗费、护理费等损失。 老人无需证明司机存在主观恶意，仅需证明司机未履行安全运输义务即可。 3、司机的行为，扰乱公共秩序。 《治安管理处罚法》第23条：扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。 司机在公共交通工具上以不合理理由拒绝老人就座，引发乘客不满并导致视频曝光，已构成对公共秩序的扰乱。 如果乘客报警，公安机关可依据该条款对司机处以罚款或拘留。 公交公司作为用人单位，若被认定为“纵容”员工违法行为，可能面临行政处罚。 信源：棒女郎在行动 2025-5-6