AI客服为何总是答非所问有没有发现，几乎所有的行业都在用AI客服，除了常规的沟通

子墨谈科技 2025-05-08 17:59:19

AI客服为何总是答非所问有没有发现，几乎所有的行业都在用AI客服，除了常规的沟通外，压根解决不了问题，电商平台找人工客服麻烦，而反馈不良问题时，人工客服也找不到。某些游戏大厂，只能电话找人工，而且基本上接不通。 ​​​

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