刚刷到一条某农业银行要求重症病人到现场办理5万元取款业务（此前病人子女向银行咨询可否带着有效证件代取款，银行工作人员说不行）。 家属因此将患病老人用轮椅推到银行办理取款手续，结果患者当时在银行门口去世。 据李团长了解，银行一直都有上门办理业务的，客户经理审批，领导同意即可。 发生这件悲剧的原因大致在于银行工作人员背离以人为本、以客户为本的理念，工作作风简单粗暴，不懂变通。 这下出事了，估计支行长、副行长、客户经理、当值柜员或者接咨询电话的客服要接受处理了。而且很有可能，银行要赔钱。
刚刷到一条某农业银行要求重症病人到现场办理5万元取款业务（此前病人子女向银行咨询
夜香阅览世界
2025-05-15 12:44:58
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