5月24日，四川省巴中市某游乐园内发生一起令人愤慨的事件，多名游客遭遇工作人员粗

5月24日，四川省巴中市某游乐园内发生一起令人愤慨的事件，多名游客遭遇工作人员粗暴对待并遭受威胁，引发社会广泛关注。 据涉事游客讲述，当天其6岁孩子推开游乐园角落一扇虚掩的铁门，该铁门虽挂有“维修禁止入内”的牌子，但并未上锁。随后，工作人员以“擅闯禁区”为由，对孩子大声辱骂，双方由此爆发口角。冲突过程中，工作人员多次恶语相向，喊出“老子让你走不出去”“弄死你信不信”等威胁性话语，甚至抄起扫帚做出攻击姿势，现场气氛紧张，令游客深感恐惧。目睹此景的其他游客纷纷掏出手机记录，并有游客选择报警。 5月25日凌晨，巴州区文旅局迅速介入调查处理，连夜做出开除涉事员工的决定，并要求游乐园向游客书面道歉。同时，文旅局承诺将在3天内完成园区全员服务培训，以提升服务质量，避免类似事件再次发生。 然而，此次事件也暴露出游乐园管理存在的诸多问题。比如，园区公示的投诉电话，拨打后竟提示“空号”，这无疑使得游客投诉无门，进一步激化矛盾。游乐园本应是给游客带来欢乐的地方，如今却因员工不当行为让游客心生恐惧。此次事件为当地文旅行业敲响警钟，各景区、游乐园等经营场所应重视员工管理与培训，畅通投诉渠道，切实保障游客的合法权益与游玩体验，维护好当地旅游形象。