山东淄博，老人每月交100多块电话费，女婿发现交的钱有点多，一查却吓一跳，岳父名下的主卡，被一陌女子用了2年多，而岳父用的是副卡，女婿去营业厅问，工作人员说：卡太多，弄混了，可能把主卡给别人了，不过100多话费，都是老人自己消费的。女婿担心主卡被拿去网上办理其他业务，要求对方出个证明，结局意想不到。 “爸，你这话费怎么比我还高？”山东淄博的赵先生（化名）盯着手机账单，手指悬在缴费页面上，疑惑的说道。 岳父一个月100多块的话费，比自己这个天天刷短视频的“网瘾中年”还多一倍，这到底是为什么？ 赵先生的岳父2023年办理了携号转网业务，选择了59元套餐，包含20G流量和700分钟通话，主卡带两张副卡。 但老人只记得工作人员给了一张卡，压根不知道自己名下还有两张卡。最近三个月，话费突然飙升，每次充值的钱都像掉进了“黑洞”，很快就被吸干。 赵先生通过运营商APP查询发现，岳父使用的副卡每月流量和通话均未超出套餐，但主卡的消费记录却显示有陌生号码频繁使用流量。更令人震惊的是，主卡登记的机主信息正是岳父，可实际使用者却是一名陌生女子。 当赵先生拨通主卡号码，电话那头传来一个女子的声音：“这卡我用了两三年啊，一直都是我的名字。”女子的话让赵先生脊背发凉——明明是岳父的实名卡，怎么成了别人的“私有财产”？ 带着记者来到营业厅，工作人员的解释让人瞠目结舌：“当时老人携号转网办了三个卡，卡板堆在桌上，后来有个女客户来办业务，可能忙中出错把主卡给她了。” 更离谱的是，女子竟将主卡当作副卡使用，两年间仅接电话、用了几M流量，而营业厅和女子对此均毫不知情。 既然主卡几乎未产生费用，为何岳父的话费居高不下？经核查，问题出在副卡上。老人误将副卡设置为流量主卡，加上对智能手机使用不熟悉，频繁刷短视频导致流量超额。 由于主副卡共享套餐，超额费用全部从主卡账户扣除，而主卡余额又被营业厅默认优先抵扣，形成了“拆东墙补西墙”的恶性循环。 赵先生的担忧远超经济损失：“万一有人用这张卡注册网贷、绑定APP，老人岂不成了‘背锅侠’？” 根据《民法典》第1165条，营业厅因工作人员失误导致主卡错发，存在明显过错，需承担侵权责任。陌生女子虽未恶意使用，但擅自占用他人实名卡已构成不当得利。 在律师和警方介入下，营业厅最终出具了《主卡未实际使用证明》，并赔偿4000元。这一赔偿不仅是经济补偿，更是对运营商管理漏洞的警示。 此案暴露出三大隐患：携号转网的灰色地带：运营商对多卡业务管理混乱，未严格执行“一证五号”限制和人脸核验新规。 老年人数字鸿沟：老年人对套餐规则、流量使用缺乏了解，子女需定期查看账单。 实名制的执行漏洞：营业厅未落实“人证一致”核验，导致实名卡被冒用。 这件事在网上也引发了众多网友的热议：有网友说“运营商一句‘卡太多弄混了’太敷衍，实名制成了摆设，出问题就该担责！”； 还有网友说“老人根本搞不清套餐规则，子女真该多查查长辈话费，不然哪天背锅都不知道”； 还有的网友说“女婿较真维权太对了，主卡被冒用风险太大，这波必须要个说法”； 更有网友提醒“赶紧给家里老人查查名下电话卡，别让实名卡成了诈骗工具”…… 这起看似荒诞的“主卡乌龙”，实则是一堂全民反诈公开课。在数字时代，每个人都是信息安全的第一责任人。 正如赵先生在维权时所说：“我们不是要找麻烦，而是要找个明白。”唯有绷紧防范之弦，才能让科技便利真正服务于生活，而非成为风险的温床。
