山东济南，小孟在城中村开了家5元自助快餐店，6到8个菜随便打，本想着给农民工兄弟实惠，自己也能赚辛苦钱。可刚开业就遭差评，有人说菜少还贵，小孟心里别提多憋屈了。没想到，这差评却意外让小店火了！网友们纷纷留言，有的打抱不平，有的恶作剧调侃。
据5月27日光明网报道，在济南的某城中村，有家新开的5元自助快餐店格外引人注意，店主是年轻的小孟。
小孟是个热心肠，他看到周围有不少农民工兄弟，每天辛苦劳作，吃饭却常常凑合。于是，他便萌生了开这家快餐店的想法，想着让大家花小钱就能吃饱吃好，自己也能赚点辛苦钱。
小孟的快餐店一开业，就推出了6到8个菜随便打的优惠活动。每天一大早，他就去菜市场挑选新鲜的食材，回来后精心烹制。他做的菜虽然不是什么山珍海味，但都是家常口味，很合大家的胃口。
然而，让小孟没想到的是，刚开业没几天，店里就收到了差评。有个顾客在网上留言说：这店菜也太少了，还卖5元，也太贵了！
小孟看到这条差评，心里特别憋屈。他觉得自己已经很用心在做了，每天起早贪黑，就为了让大家能吃上实惠又好吃的饭菜，没想到却得到这样的评价。
小孟本想着这条差评会让店里的生意受到影响，可没想到，事情却出现了反转。这条差评被网友们看到了，大家纷纷留言。
有的网友打抱不平：5块钱能吃到6到8个菜，还想咋样，这价格已经很良心了！还有的网友开始恶作剧调侃：这是哪个大款来体验生活啦，5块钱都觉得贵！
随着网友们的留言越来越多，小孟的快餐店一下子火了。很多人慕名而来，就想看看这家被“差评”带火的店到底啥样。店里的人越来越多，常常座无虚席。
更让小孟感动的是，还有不少粉丝送食材来支持他。
有个大哥专门开车送来了一筐新鲜的蔬菜，说：小孟，你这店开得好，我们都支持你，这些菜你拿着，别客气！还有个阿姨送来了一袋大米，笑着说：孩子，好好干，大家都会帮你的！
小孟特别感激大家的支持，他也不含糊，专门为这些粉丝推出了“粉丝特供菜”。
这些菜都是他精心准备的，比平时的菜品更加丰富美味。每次有粉丝来吃饭，小孟都会热情地招呼他们，给他们端上特供菜。
现在，小孟的快餐店生意越来越好，他也更有干劲了。
他说：我没想到一个小小的差评能带来这么大的变化，更没想到能得到这么多人的支持。我会继续用心做好每一顿饭，不辜负大家的期望！
如果顾客的评价是出于恶意，故意歪曲事实，对小孟的快餐店进行不实诋毁，并且这种不实评价对小孟的快餐店造成了严重的经济损失，比如导致大量顾客流失，那么该顾客的行为可能涉嫌侵犯小孟快餐店的名誉权。
根据《民法典》第一千零二十四条，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
若构成侵犯名誉权，顾客可能需要承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉以及赔偿损失等民事责任。
小孟在整个事件中，主要是经营快餐店并积极回应顾客反馈。
从法律角度分析，小孟的经营行为只要符合相关法律法规，如办理了合法的营业执照、食品经营许可证等，保证食品安全，按照规定纳税等，就没有违法问题。
小孟在面对差评时的憋屈，以及后续积极回应网友、为粉丝推出特供菜等行为，都是正常的商业经营和人际交往行为，不存在触犯法律的情况。
粉丝们送食材支持小孟的行为，是一种自愿的赠与行为。
根据《民法典》第六百五十七条，赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。
粉丝们送食材给小孟，小孟接受，双方形成了赠与合同关系，这是合法且受法律保护的行为。
综上所述，在这起事件中，只要顾客的评价是基于真实情况，不存在恶意诋毁，那么各方的行为基本都在合法范围内。
而如果顾客存在恶意评价导致小孟快餐店名誉受损，就需要承担相应的法律责任。
基于上述法律分析，若顾客存在恶意诋毁行为，其应承担相应的民事责任；若不存在恶意，则各方行为均合法，小孟的生意也会在合法经营和大众支持下越来越好。
