深蓝汽车在门店服务中发现，多数首任车主对购车优惠政策存在信息盲区，初衷是希望通过车机系统主动提醒，帮助用户及时了解相关权益。然而这一举措在实际落地中引发争议，简单来说有点好心办坏事儿了。
针对用户吐槽，深蓝汽车已第一时间作出回应并诚恳致歉。品牌方表示，将迅速优化提醒机制，在保障信息触达效率的同时，充分尊重用户的使用习惯与体验诉求。此次事件折射出智能汽车时代的共性课题——如何在服务温度与用户体验之间找到精准平衡点。深蓝的及时纠错，展现了新势力品牌面对问题的开放态度，也为行业探索车机交互边界提供了重要参考。
